Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?
Certificats de l’ACAMS FAQ Voir Tous
Les prérequis sont rares. Ils sont indiqués dans le programme de chaque cours. La plupart des cours commencent par les savoirs fondamentaux, puis la complexité augmente, ce qui permet à vos collaborateurs d’appliquer leurs connaissances à vos programmes et à vos systèmes spécifiques, quel que soit leur échelon.
Cela convient-il aux spécialistes certifiés lutte anti-blanchiment d’argent (CAMS) ?- Le cours Lutte Anti-Blanchiment (LAB) Fondamentaux, qui est explicitement aligné sur le CAMS, pourrait constituer une bonne préparation à l’examen.
- Tous les autres certificats sont idéaux pour les personnes titulaires du CAMS, car les cours traitent de sujets spécifiques de façon bien plus détaillée que les documents préparatoires à l’examen.
Le cours est rédigé et dispensé par des personnes du monde entier qui sont expertes dans leur domaine. Les exemples sont tirés de nombreux pays, de sorte que le contenu convient à une audience mondiale.
Le cours convient-il à mon secteur d’activité?Oui, les leçons et les exemples sont pertinents pour tous les secteurs d’activité. L’accent est mis sur les « institutions financières » (de toute nature).
Le cursus sur la plateforme LMS vous guidera. L’ACAMS est susceptible de vous envoyer des rappels occasionnels, notamment à l’approche d’un événement en direct.
Le cursus sur la plateforme LMS ne m’autorise pas à accéder à ______.La plateforme LMS ouvre l’accès aux différentes parties lorsque vous avez terminé les parties précédentes. Assurez-vous d’avoir terminé les parties précédentes et d’avoir cliqué sur le bouton « MARQUER COMME TERMINÉ » conformément aux instructions.
Le cursus montre que j’ai terminé _____________, mais ce n’est pas encore le cas.Il se peut que vous ayez cliqué sur le bouton « MARQUER COMME TERMINÉ » de cette partie par inadvertance. Vous pouvez toujours accéder à cette partie. Suivez les instructions pour terminer le travail. Lorsque ce sera fait, vous pourrez passer à la suite.
J’ai regardé la vidéo mais cette tâche n’est pas indiquée comme terminée.Si vous avez fermé la vidéo avant la fin, cliquez sur la barre de progression pour reprendre là où vous en étiez et regardez le reste de la vidéo. Si vous avez déjà visionné toute la vidéo, cliquez sur le bouton « MARQUER COMME TERMINÉ ».
Je ne peux pas faire mes devoirs car je ne peux pas accéder au/trouver le forum de discussion spécifié sur acams.org.Le cursus sur la plateforme LMS contient des devoirs au format PDF, avec des liens vers le forum de discussion. Suivez attentivement les consignes des devoirs.
J’ai perdu mon mot de passepour la plateforme LMS.Sur la page de connexion à la plateforme LMS, cliquez sur le lien « Demander un nouveau mot de passe ici ». Sinon, vous pouvez ouvrir un navigateur et taper cette adresse à la main: https://acams.secure.force.com/store/ForgotPassword
Et si je manque un événement en direct?Un enregistrement sera mis à votre disposition, dans le cursus, quelques jours après chaque événement en direct. Vous obtiendrez des crédits pour avoir participé à cet événement, que ce soit en direct ou en regardant un enregistrement.
Puis-je acheter une inscription après le début de l’événement?OUI.
- Si vous avez l’intention de participer à des événements en direct, nous vous recommandons de le faire en séquence. Cela signifie que vous devrez peut-être vous dépêcher pour vous mettre au niveau des autres apprenants.
- Si vous ne souhaitez pas participer à des événements en direct, vous avez plus de flexibilité, mais devrez tout de même terminer toutes les parties du cursus avant la date d’expiration.
L’accès aux documents des cours expire à la date d’expiration de la licence, qui est indiquée sur le cursus sur la plateforme LMS. Cela correspond généralement à quatre semaines à compter de la date de début du cours. Pour obtenir le certificat, vous devez terminer toutes les parties du cursus avant l’expiration de la licence.
J’ai commencé le cours mais ne l’ai pas terminé à temps. Puis-je bénéficier d’une extension de délai (par ex. parce que j’étais malade au dernier jour d’accès, ou j’ai mal compté les semaines, ou j’échoue toujours à l’évaluation)?Vous avez le choix.
Nous pouvons reporter la date d’expiration de la licence indiquée sur la plateforme LMS d’une semaine après la date originelle. Vous pouvez terminer toutes les parties rapidement. Dans le cas où vous auriez manqué un événement en direct, vous devrez alors regarder un enregistrement.
Nous pouvons également vous réinscrire à la prochaine session disponible.
Puis-je obtenir un remboursement?La politique de remboursement en vigueur de l’ACAMS est consultable à l’adresse http://www.acams.org/fr/about/cancellation-and-refund-policies.
- L'examen du certificat Lutte Anti-Blanchiment (LAB) Fondamentaux comporte 40 questions. Vous devez répondre correctement à 80% des questions. Les tentatives multiples sont autorisées. En cas d’échec, révisez les documents et repassez le test.
- Les examens de tous les autres certificats comportent 20 questions. Vous devez répondre correctement à 80% des questions. Les tentatives multiples sont autorisées. En cas d’échec, révisez les documents et repassez le test.
C’est impossible. L’évaluation est confidentielle et ne peut plus être consultée une fois que vous l’avez réussie. Cette mesure vise à préserver l’intégrité de l’évaluation.
Comment puis-je me procurer mon certificat? A-t-il une date d’expiration?Téléchargez-le au format PDF directement depuis la plateforme de formation de l’ACAMS. Il apparaîtra lorsque vous aurez réussi toutes les parties du cours. Le certificat n’expire pas.
Combien de crédits CAMS puis-je obtenir? Comment puis-je en faire la demande? Ont-ils une date d’expiration?L’ACAMS créditera automatiquement votre compte de 4 crédits CAMS lorsque vous aurez terminé le cours. La recertification CAMS nécessite des crédits CAMS obtenus au cours des trois dernières années.
OUI. Les certificats de l’ACAMS sont compatibles avec la plupart des systèmes d’exploitation, des navigateurs et des appareils pour permettre à chacun de participer. Contactez le Service informatique de votre organisation si vous avez besoin d’assistance. La plateforme de formation de l’ACAMS (Learning Management System, LMS) est disponible à l’adresse https://lms.acams.org.
Que faire si je rencontre des problèmes techniques?Veuillez contacter le Service informatique de votre organisation si vous avez besoin d’assistance. Vous pouvez également vous tourner vers le Service clients de l’ACAMS à l’adresse info@acams.org.