Olá. Como podemos ajudar?
Certificados ACAMS FAQ Veja Todos
Pré-requisitos são raros e são identificados no programa de cada curso. A maioria dos cursos começa com o "Básico" e vai até a profundidade certa para equipes de todos os níveis aplicarem aos seus programas esistemas específicos.
Isso é apropriado para pessoas que possuem certificado CAMS?- O curso “Fundamentos PLD” está explicitamente alinhado com o CAMS e pode ser uma boa preparação para o exame.
- Todos os outros certificados são ideais para graduados CAMS, pois os cursos têm muito mais profundidade sobre cada tópico específico do que os materiais de preparação do exame CAMS.
Os cursos são escritos e apresentados por especialistas nos assuntos e que têm experiência em todo o mundo. Eles apresentam exemplos de muitos países que sejam apropriados em termos globais.
O curso é apropriado para o meu setor?Sim, as lições e os exemplos são relevantes para qualquer setor. Um foco principal são "instituições financeiras" (de qualquer tipo).
O sistema de gestão de aprendizagem (LMS) vai guiá-lo. A ACAMS também pode enviar um e-mail para você ocasionalmente com lembretes, especialmente antes de eventos ao vivo.
O sistema de gestão de aprendizagem (LMS) não permite que eu acesse ______.O LMS desbloqueia novas partes quando você termina as anteriores. Certifique-se de completar as partes anteriores -inclusive clicar no botão "MARCAR COMO COMPLETO" onde for instruído para fazer isso
O sistema de gestão de aprendizagem mostra que eu completei _____________ , mas ainda não o concluí.Você pode ter acidentalmente marcado uma seção específica como concluída. Está tudo bem. Você ainda pode acessar essa parte. Basta seguir as instruções para completar o trabalho e, quando tiver terminado, apenas continue.
Eu assisti a um vídeo, mas não mostra como concluído.Você não poderá passar para a próxima sessão se sair do vídeo antes do final. Nesse caso, você deve retomar e assistir ao restante do vídeo a partir de onde você parou anteriormente. Uma vez que você tiver assistido ao vídeo completo, ele deverá ser marcado como concluído.
Eu não consigo completar a tarefa de casa, pois não consigo acessar/encontrar o fórum específico de discussão em ACAMS.org.O sistema de gestão de aprendizagem (LMS) tem uma tarefa de casa em PDF com links para o fórum de discussão. Por favor, siga atentamente as instruções da tarefa de casa e certifique-se de ter tentado usar estes links para o fórum de discussão antes de entrar em contato com a ACAMS para obter ajuda.
Perdí mi contraseña del sistema de manejo de aprendizaje (LMS, por sus siglas en inglés).Puede reiniciar su clave aquí.
O que acontece se eu perder um evento ao vivo?Uma gravação estará disponível para você no sistema de gestão de aprendizagem (LMS) alguns dias depois do evento ao vivo. Você pode assistir ao vivo ou a gravação, e ainda obterá o crédito de participação nesse evento.
Eu posso comprar depois da data inicial?Sim.
- Se você pretender participar de eventos ao vivo, recomendamos que os faça em sequência, o que significa que você pode ter que acelerar para acompanhar os outros alunos.
- Se você não pretende participar de eventos ao vivo, você tem mais flexibilidade, mas ainda deve completar todas as partes do sistema de gestão de aprendizagem (LMS)antes da data de expiração.
O acesso aos materiais do curso expira, normalmente em 4 semanas a partir da data inicial do curso. Para ganhar o certificado, você deve completar todas as partes do sistema de gestão de aprendizagem (LMS) antes da Expiração da Licença.
Eu comecei o curso, mas não o completei a tempo. Posso ter uma extensão além do prazo (por exemplo, por eu estar doente no último dia de acesso, ou se tiver contado as semanas errado, ou se continuar sendo reprovado na avaliação)?Você pode escolher entre as seguintes opções abaixo:
- Você pode ampliar a data de validade da licença no sistema de gestão de aprendizagem (LMS)em uma semana a partir da data original. Você pode rapidamente completar todas as partes. Se tiver perdido um evento ao vivo, você terá que assistir a uma gravação.
- Ou nós podemos rematricular você na próxima série disponível (provavelmente começando em 1 ou 2 meses)
A atual política de reembolso da ACAMS pode ser encontrada neste link.
Todos os certificados online têm uma avaliação final de 20 perguntas - a nota mínima para aprovação é de 80% e são permitidas várias tentativas.
Como posso retornar para a avaliação para referência futura, ou para ver que questões eu errei?Você não pode. A avaliação é confidencial e não pode ser acessada depois de você passar nela. Isso serve para proteger a integridade da avaliação.
Como posso obter o meu certificado? Ele expira?Baixe o PDF diretamente do sistema de gestão de aprendizagem (LMS) da ACAMS. Ele aparecerá quando você completar com sucesso o curso. O certificado não expira.
Que créditos eu recebo? Como eu os solicito? Eles expiram?Nós adicionamos automaticamente os créditos ACAMS elegíveis na sua conta quando você completa o curso.
Sim. Os cursos Certificados da ACAMS são compatíveis com a maioria dos sistemas operacionais, navegadores e dispositivos para facilitar que todos participem. Entre em contato com o departamento de TI da sua organização para assistência. O sistema de gestão de aprendizado da ACAMS (LMS) é learn.acams.org.
O que devo fazer se tiver dificuldades técnicas?Entre em contato com o departamento de TI da sua organização para assistência. Você também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da ACAMS.