Hallo. Wie können wir Ihnen helfen?
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Wenn bestimmte Voraussetzungen gelten, was nur selten der Fall ist, sind diese im Kursplan für den betreffenden Kurs angegeben. Die meisten Kurse beginnen mit den Grundlagen und vertiefen die Inhalte dann entsprechend für Mitarbeiter auf allen Ebenen, damit sie für Ihre spezifischen Programme und Systeme anwendbar sind.
Ist das Training für CAMS-Absolventen geeignet?- AML Foundations ist explizit auf CAMS ausgerichtet und kann eine gute Vorbereitung auf die Prüfung sein.
- Alle anderen Zertifikate sind ideal für CAMS-Absolventen, weil die Kurse jedes Thema sehr viel detaillierter behandeln als die Materialien für die Prüfungsvorbereitung.
Die Kurse werden von weltweit tätigen Fachleuten konzipiert und präsentiert. Sie greifen auf Beispiele aus vielen Ländern zurück und sind daher für einen globalen Einsatz geeignet.
Ist der Kurs für meine Branche relevant?Ja, die Lektionen und Beispiele sind für jede Branche relevant. Ein vorrangiger Schwerpunkt liegt auf Finanzinstituten (in allen Variationen).
Richten Sie sich nach dem Learning Management System (LMS)-Lernpfad. ACAMS kann Ihnen auch gelegentlich Erinnerungsmaila schicken, insbesondere vor Live-Veranstaltungen.
Der Learning Management System (LMS)-Lernpfad gewährt mir keinen Zugriff auf ______.Im Learning Management System (LMS) werden Inhalte erst freigeschaltet, wenn Sie den vorherigen Abschnitt absolviert haben. Versichern Sie sich, dass Sie alle vorherigen Inhalte abgeschlossen haben – dazu gehört auch, die Schaltfläche „ALS ERLEDIGT MARKIEREN“ („MARK AS COMPLETE“) anzuklicken, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Der Learning Management System (LMS)-Lernpfad zeigt an, dass ich ______ bereits abgeschlossen habe, dabei habe ich das noch nicht.Vielleicht haben Sie versehentlich einen bestimmten Abschnitt als erledigt markiert. Das ist nicht schlimm. Sie können immer noch auf diesen Teil zugreifen. Folgen Sie einfach den Anweisungen, um die Aufgabe abzuschließen, und gehen Sie anschließend weiter.
Ich habe mir das Video angesehen, aber es wird nicht als abgeschlossen angezeigt.Wenn Sie das Video vorzeitig beenden, können Sie sich den Rest anschauen, indem Sie auf den Fortschrittsbalken klicken und an die Stelle zurückgehen, bei der Sie zuvor angehalten haben. Wenn Sie das Video vollständig angesehen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „ALS ERLEDIGT MARKIEREN“ („MARK AS COMPLETE“).
Ich kann die Hausaufgaben nicht erledigen, weil ich das angegebene Diskussionsforum auf acams.org nicht aufrufen/finden kann.Im Learning Management System (LMS)-Lernpfad befindet sich eine PDF-Hausaufgabe mit Links zum Diskussionsforum. Bitte befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie die Links zum Diskussionsforum getestet haben, bevor Sie sich mit der Bitte um Hilfe an ACAMS wenden.
Ich habe mein Learning Management System (LMS)-Passwort verloren.Sie können Ihr Passwort hier zurücksetzen.
Was, wenn ich eine Live-Veranstaltung verpasse?Einige Tage nach der Live-Einheit steht Ihnen im Learning Management System (LMS)-Lernpfad eine Aufzeichnung zur Verfügung. Sie erhalten Ihre Credits unabhängig davon, ob Sie live teilnehmen oder die Aufzeichnung ansehen.
Kann ich nach dem Starttermin kaufen?Ja.
- Wenn Sie an Live-Veranstaltungen teilnehmen möchten, empfehlen wir Ihnen, sie der Reihe nach abzuarbeiten. Das bedeutet, dass Sie sich möglicherweise beeilen müssen, um zu den anderen Lernenden aufzuholen.
- Wenn Sie nicht an Live-Veranstaltungen teilnehmen möchten, sind Sie zwar flexibler, müssen aber trotzdem alle Teile des Learning Management System (LMS)-Lernpfads vor dem Enddatum absolvieren.
Der Zugriff auf die Kursmaterialien endet an dem im Learning Management System (LMS)-Lernpfad angegebenen Lizenzablaufdatum, normalerweise vier Wochen nach Kursbeginn. Um das Zertifikat zu erhalten, müssen Sie alle Module des Lernpfads vor Ablauf der Lizenz absolviert haben.
Ich habe den Kurs begonnen, bin aber nicht rechtzeitig fertig geworden. Kann ich eine Verlängerung über die Frist hinaus beantragen (z. B., weil ich am letzten Tag des Zugangs krank war, mich bei den Wochen verzählt habe oder immer durch die Prüfung falleSie können zwischen den folgenden beiden Optionen wählen:
- Wir können das Ablaufdatum der Lizenz im LMS um eine Woche ab dem Anfangsdatum verlängern. Sie können alle Teile schnell vervollständigen. Wenn Sie eine Live-Veranstaltung versäumt haben, können Sie sich die Aufzeichnung ansehen.
- Wir können Sie für die nächste verfügbare Serie anmelden (die wahrscheinlich innerhalb von einem oder zwei Monaten beginnt).
Die aktuelle Rückerstattungsrichtlinie von ACAMS finden Sie hier.
Alle Online-Zertifikate haben einen Abschlusstest mit 20 Fragen - die Mindestpunktzahl liegt bei 80 %, und es sind mehrere Versuche erlaubt.
Wie kann ich wieder zur Bewertung gelangen, wenn ich sie mir noch einmal anschauen möchte oder wissen möchte, welche Fragen ich falsch beantwortet habe?Das ist nicht möglich. Die Bewertung ist vertraulich und Sie können nicht mehr darauf zugreifen, nachdem Sie absolviert haben. Dies dient dem Schutz der Integrität der Bewertung.
Wie erhalte ich mein Zertifikat? Hat es ein Ablaufdatum?Sie laden es als PDF-Datei direkt aus dem ACAMS-Learning-Management-System (LMS) herunter. Es erscheint, wenn Sie den Kurs erfolgreich abgeschlossen haben. Das Zertifikat hat kein Ablaufdatum.
Welche ACAMS-Credits erhalte ich? Wie kann ich sie beantragen? Haben sie ein Ablaufdatum?ACAMS schreibt Ihrem Konto automatisch die relevanten ACAMS-Credits gut, wenn Sie den Kurs erfolgreich abgeschlossen haben.
Ja. Die ACAMS-Zertifikate sind mit den meisten Betriebssystemen, Browsern und Geräten kompatibel, um die Teilnahme zu vereinfachen. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an die IT-Abteilung Ihrer Organisation. Das ACAMS-Learning-Management-System (LMS) ist abrufbar unter learn.acams.org.
Was kann ich tun, wenn ich technische Probleme habe?Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an die IT-Abteilung Ihrer Organisation. Sie können auch den ACAMS-Kundenservice kontaktieren.