Políticas

Los candidatos pueden reprogramar su examen directamente en el sitio de Pearson VUE sin costo alguno hasta 72 horas antes de su examen programado. También puede reprogramar o cancelar a través del centro telefónico de Pearson VUE (1-866-389-8339) hasta 72 horas antes del examen, con un cargo de USD 20. Los centros de llamadas de Pearson VUE responderán preguntas relacionadas con la programación y reprogramación en línea, sin costo alguno.

Si cancela o reprograma un examen dentro de las 24 a 72 horas anteriores a su hora programada en el sitio de Pearson VUE, habrá un cargo de USD 100, cobrado por Pearson UVE. Se cobrará un cargo adicional de USD $ 20 si se reprograma un examen por teléfono durante este período.

Si cancela su examen dentro de un plazo de 24 horas o no se presenta a su cita programada, necesitará contactar a ACAMS y se le cobrarápor una nueva autorización.

Para obtener una nueva autorización, el candidato debe:

1. Solicitar una factura a través de la página Contáctenos;
2. Pagar la cuota de examen para la nueva autorización para realizar la prueba (USD $ 299 para miembros Privados y USD $ 199 para miembros Públicos); y
3. Reprogramar su examen a través del sitio web de presentación de la prueba.

Tenga en cuenta lo siguiente: no se puede garantizar la asistencia a las Conferencias de ACAMS hasta que se haya recibido el pago completo.

Cancelaciones:

Si no puede asistir a una conferencia, debe enviar un aviso de cancelación a info@acams.org. Las cancelaciones que se reciban hasta dos meses antes de una conferencia recibirán un reembolso completo, menos una tasa administrativa de USD $ 250. Las cancelaciones recibidas entre dos meses y un mes antes de la conferencia recibirán un vale de crédito que puede aplicarse a las cuotas de registro para la conferencia del próximo año. Las cancelaciones recibidas en el plazo de un mes previo a la conferencia no recibirán ningún reembolso ni crédito.

Cancelaciones:

Si no puede asistir a un seminario en vivo, debe enviar un aviso de cancelación a info@acams.org hasta cinco días hábiles antes del seminario en vivo para recibir un reembolso completo. Las cancelaciones tardías se cobrarán en su totalidad.

Cancelaciones:

Si no puede asistir a un webinario o curso de certificado, debe enviar un aviso de cancelación a info@acams.org hasta tres días hábiles antes de la fecha el evento para recibir un reembolso completo. Las cancelaciones tardías se cobrarán en su totalidad.

Las sustituciones pueden realizarse en cualquier momento antes del inicio de la conferencia, seminario, webinario o curso de certificado. Las sustituciones deben solicitarse por escrito, enviando un correo electrónico a info@acams.org. Tenga en cuenta que si la transferencia se realiza de un miembro de ACAMS a alguien que no sea miembro de ACAMS, se le cobrará la diferencia en el costo.

Si no asiste a la conferencia o seminario en vivo ni inicia sesión al webinario o curso de certificado en la fecha y hora programadas, dichas acciones serán considerarán como falta de asistencia. Las faltas de asistencia son tratadas como cancelaciones tardías.

ACAMS se reserva el derecho de cancelar o reprogramar una conferencia, webinario, seminario o curso de certificado en cualquier momento. Los participantes inscritos tendrán la oportunidad de asistir al evento reprogramado o solicitar un reembolso completo.