Kandidaten können bis zu 72 Stunden vorher online kostenlos einen neuen Termin für ihre Prüfung festlegen. Die Stornierung bzw. Verschiebung eines Termins bis zu 72 Stunden vorher kann direkt über die Website von Pearson VUE vorgenommen werden. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, einen Termin bis zu 72 Stunden vor der Prüfung gegen eine Gebühr von 20 USD telefonisch über das Pearson-VUE-Callcenter (+18663898339) zu verschieben oder zu stornieren. Wenn Sie eine Prüfung innerhalb von 24 bis 72 Stunden vor dem geplanten Termin stornieren oder verschieben, erhebt PearsonVUE eine Gebühr in Höhe von 100 USD. Darüber hinaus wird eine Gebühr erhoben, wenn Sie einen Prüfungstermin telefonisch anstatt über das Online-System vereinbaren. Die Pearson-VUE-Callcenter beantworten kostenlos jegliche Fragen in Bezug auf die Online-Terminplanung. Wird der Prüfungstermin jedoch telefonisch vereinbart, ist eine Gebühr in Höhe von 20 USD an Pearson VUE zahlbar. Wenn Sie die Prüfung innerhalb von 24 Stunden vorher stornieren oder nicht zum Prüfungstermin erscheinen, müssen Sie sich mit ACAMS in Verbindung setzen und eine Gebühr für eine neue Teilnahmeberechtigung entrichten (Privatsektor: 299 USD; öffentlicher Sektor: 199 USD). Um einen neuen Prüfungstermin zu erhalten, müssen Sie:

1. über die Seite Kontakt (Contact) online eine Rechnung anfordern,
2. die Prüfungsgebühr für die neue Teilnahmeberechtigung entrichten: 299 USD für Mitglieder aus dem Privatsektorund 199 USD für Mitglieder aus dem öffentlichen Sektor,
3. über die Website des Prüfungsanbieters einen neuen Termin für die Prüfung auswählen.