Os candidatos podem reagendar o seu exame pela internet sem custo dentro da janela de 72 horas. Cancelamentos e reagendamentos antes de 72 horas podem ser feitos diretamente no site da Pearson VUE. Você também pode reagendar ou cancelar pelo call center da Pearson VUE (1-866-389-8339) até 72 horas antes do exame por uma taxa de US$ 20,00. Se você cancelar ou reagendar um exame dentro de 24 a 72 horas da sua hora agendada, haverá uma taxa de US$ 100,00 a ser paga para a Pearson VUE. Existe uma taxa adicional para reagendar um exame por telefone em vez de usar o sistema on-line. Os call centers da Pearson VUE responderão às perguntas para ajudar com o agendamento on-line gratuito. Contudo, se o exame for agendado pelo telefone, haverá uma taxa de US$ 20,00 a ser paga para Pearson VUE. Se você cancelar o seu exame dentro de 24 horas ou não comparecer para a sua hora agendada, precisará entrar em contato com a ACAMS e será cobrado uma nova autorização (US$ 299,00 para o setor privado/US$ 199,00 para o setor público).Para agendar um novo exame, o candidato deve:
- Solicitar uma fatura na página on-line Entrar em contato conosco;
- Pagar a taxa do exame para a nova autorização do exame (US$ 299,00 para membros privados e US$ 199,00 para membros públicos);
- Reagendar o exame através do site do centro de exames.