受験者は72時間前までであれば、無料でウェブから試験予約を変更できます。72時間前までのキャンセルと予約変更はPearson VUEのサイトで直接行うことができます。また、試験の72時間前までであれば、Pearson VUEコールセンター（1-866-389-8339）でも$20 USDの手数料で試験の予約変更またはキャンセルができます。試験予定時刻の24～72時間前の予約変更またはキャンセルについて、Pearson VUEは$100 USDの手数料を徴収します。オンラインシステムを使用せず、電話で試験予約をする場合、追加手数料がかかります。Pearson VUEコールセンターは、オンラインによる試験予約についての質問に無償で対応しています。但し、電話で試験を予約する場合、Pearson VUEは$20 USDの手数料を徴収します。試験予定時刻の24時間以内に試験をキャンセルする場合、または予定された試験を受けない場合、ACAMSにご連絡いただく必要があり、また新しい受験承認に料金をお支払いいただきます（民間部門$299 USD／公共部門$199 USD）。再受験には、以下の条件を満たす必要があります。

1. オンラインでお問い合わせページからインボイス（請求書）の発行を依頼します。
2. 受験料を支払い、新たに試験の承認を取得します。民間部門の会員は$299 USD、公共部門の会員は$199 USDです。
3. 試験登録ウェブサイトを通じて再受験日を予約します。