Hallo. Wie können wir Ihnen helfen?
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Wenn bestimmte Voraussetzungen gelten, was nur selten der Fall ist, sind diese im Kursplan für den betreffenden Kurs angegeben. Die meisten Kurse beginnen mit den Grundlagen und vertiefen die Inhalte dann entsprechend für Mitarbeiter auf allen Ebenen, damit sie für Ihre spezifischen Programme und Systeme anwendbar sind.
Ist dies geeignet für CAMS-Absolventen?- AML Foundations ist explizit auf CAMS ausgerichtet und kann eine gute Vorbereitung auf die Prüfung sein.
- Alle anderen Zertifikate sind ideal für CAMS-Absolventen, weil die Kurse jedes Thema sehr viel detaillierter behandeln als die Materialien für die Prüfungsvorbereitung.
Der Kurs wird von weltweit tätigen Fachleuten konzipiert und durchgeführt. Es sind Beispiele aus vielen Ländern enthalten und der Kurs ist für einen globalen Einsatz geeignet.
Ist der Kurs für meine Branche geeignet?Ja, die Lektionen und Beispiele sind für jede Branche relevant. Ein vorrangiger Schwerpunkt liegt auf Finanzinstituten (in allen Variationen).
Richten Sie sich nach dem LMS-Lernpfad. ACAMS kann Ihnen gelegentlich Erinnerungen per E-Mail zukommen lassen, vor allem vor Live-Veranstaltungen.
Der LMS-Lernpfad ermöglicht mir keinen Zugriff auf ______.Im LMS werden die Module erst freigeschaltet, wenn Sie die vorherigen absolviert haben. Versichern Sie sich, dass Sie alle vorherigen Module abgeschlossen haben – dazu gehört auch, die Schaltfläche „ALS ERLEDIGT MARKIEREN“ („MARK COMPLETED“) anzuklicken, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Der Lernpfad zeigt an, dass ich _____________ bereits abgeschlossen habe, dabei habe ich das noch nicht.Vielleicht haben Sie für diesen Teil aus Versehen die Schaltfläche „ALS ERLEDIGT MARKIEREN“ („MARK COMPLETED“) angeklickt. Das macht nichts. Sie können trotzdem noch auf diesen Teil zugreifen. Folgen Sie den Anweisungen, um ihn abzuschließen. Wenn Sie fertig sind, können Sie mit dem nächsten Teil weitermachen.
Ich habe mir das Video angesehen, aber es wird nicht als abgeschlossen angezeigt.Wenn Sie das Video vorzeitig beenden, können Sie sich den Rest anschauen, indem Sie auf den Fortschrittsbalken klicken und an die Stelle zurückgehen, bei der Sie zuvor angehalten haben. Wenn Sie das Video ganz angeschaut haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „ALS ERLEDIGT MARKIEREN“ („MARK COMPLETED“).
Ich kann die Hausaufgaben nicht erledigen, weil ich das angegebene Diskussionsforum auf acams.org nicht aufrufen/finden kannIm LMS-Lernpfad befindet sich ein PDF-Hausaufgabenauftrag mit Links zum Diskussionsforum. Befolgen Sie die Anweisungen zu den Hausaufgaben genau.
Ich habe mein LMS-Passwort verloren.Klicken Sie auf der LMS-Anmeldeseite auf den Link „Neues Passwort anfordern“ („Request a new password here“)
Was, wenn ich eine Live-Veranstaltung verpasse?Einige Tage nach der Live-Veranstaltung steht Ihnen im Lernpfad eine Aufzeichnung zur Verfügung. Die Bildungspunkte für die Teilnahme an der Veranstaltung erhalten Sie unabhängig davon, ob Sie live teilnehmen oder die Aufzeichnung ansehen.
Kann ich nach dem Starttermin kaufen?Ja.
- Wenn Sie an Live-Veranstaltungen teilnehmen möchten, empfehlen wir Ihnen, sie der Reihe nach abzuarbeiten. Das bedeutet, dass Sie sich möglicherweise beeilen müssen, um zu den anderen Lernenden aufzuholen.
- Wenn Sie nicht an Live-Veranstaltungen teilnehmen möchten, sind Sie zwar flexibler, müssen aber trotzdem alle Teile des Lernpfads vor dem Abschlussdatum absolviert haben.
Der Zugriff auf die Kursmaterialien endet an dem im LMS-Lernpfad angegebenen Lizenzablaufdatum, normalerweise vier Wochen nach Kursbeginn. Um das Zertifikat zu erhalten, müssen Sie alle Module des Lernpfads vor Ablauf der Lizenz absolviert haben.
Ich habe den Kurs begonnen, bin aber nicht rechtzeitig fertig geworden. Kann ich eine Verlängerung über die Frist hinaus beantragen (z. B. weil ich am letztenTag des Zugangs krank war, mich bei den Wochen verzählt habe oder immer durch die Prüfung falle)?SIE KÖNNEN AUSWÄHLEN ...
- Wir können das Ablaufdatum der Lizenz im LMS um eine Woche ab dem Anfangsdatum verlängern. Sie können alle Teile schnell vervollständigen. Wenn Sie eine Live-Veranstaltung versäumt haben, können Sie sich die Aufzeichnung ansehen.
- Wir können Sie für die nächste verfügbare Serie anmelden (die wahrscheinlich innerhalb von einem oder zwei Monaten beginnt).
Die aktuelle Rückerstattungsrichtlinie von ACAMS finden Sie unter http://www.acams.org/de/about/cancellation-and-refund-policies.
- Für AML Foundations gibt es 40 Fragen. Sie müssen 80 % erreichen. Es sind mehrere Versuche erlaubt, also können Sie sich das Material noch einmal ansehen und den Test wiederholen.
- Für alle weiteren Zertifikate gibt es 20 Fragen. Sie müssen 80 % erreichen. Es sind mehrere Versuche erlaubt, also können Sie sich das Material noch einmal ansehen und den Test wiederholen.
Das ist nicht möglich. Die Bewertung ist vertraulich und Sie können nicht mehr darauf zugreifen, nachdem Sie bestanden haben. Dies dient dem Schutz der Integrität der Bewertung.
Wie erhalte ich mein Zertifikat? Hat es ein Ablaufdatum?Sie laden es als PDF-Datei direkt aus dem ACAMS-Learning-Management-System (LMS) herunter. Es erscheint, wenn Sie den Kurs erfolgreich abgeschlossen haben. Das Zertifikat hat kein Ablaufdatum.
Welche ACAMS-Credits bekomme ich? Wie kann ich sie beantragen? Haben sie ein Ablaufdatum?ACAMS schreibt Ihrem Konto automatisch 4 ACAMS-Credits gut, wenn Sie den Kurs erfolgreich abgeschlossen haben. Für eine CAMS- oder CGSS-Rezertifizierung sind ACAMS-Credits aus den letzten drei Jahren erforderlich.
Ja. Die ACAMS-Zertifikate sind mit den meisten Betriebssystemen, Browsern und Geräten kompatibel, um die Teilnahme zu vereinfachen. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an die IT-Abteilung Ihrer Organisation. Das ACAMS-Learning-Management-System (LMS) ist abrufbar unter https://lms.acams.org.
Was kann ich tun, wenn ich technische Probleme habe?Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an die IT-Abteilung Ihrer Organisation. Sie können auch den ACAMS-Kundenservice unter emea@acams.org kontaktieren.