Olá. Como podemos ajudar?

Eu sou um membro da ACAMS. Ainda preciso criar uma conta de candidato?

Sim. A sua conta de candidato é separada. Isso permite que você tenha um endereço de e-mail e informações separadas na sua conta de candidato.

Preciso ser um membro da ACAMS para criar uma conta de candidato?

Sim. Este é um benefício dos membros.

Diz que tenho uma conta, mas não me lembro de ter criado uma.

O nosso painel de trabalhos faz parte da Rede YourMembership dos painéis de trabalho. É possível que você tenha criado uma conta em outro painel de trabalho que também faça parte da rede. Se for este o caso, você usará o mesmo login e conta para gerenciar a sua busca de trabalhos no seu painel de trabalhos.

Como posso restaurar a minha senha?

Se você não conseguir se lembrar da senha, clique no link "esqueceu a sua senha?" na página de login. Então um link de reiniciar a senha será enviado para você por e-mail.

E se eu não tiver um endereço de e-mail?

Você precisa ter endereço de e-mail válido e funcionando. Além do fato de que você o estará usando para fazer login na sua conta, é assim que os empregadores enviam oportunidades de trabalho para você. Se você não tiver um endereço de e-mail, pode conseguir um gratuitamente nos seguintes sites: Google Mail, Microsoft’s Hotmail, or Yahoo Mail.

Por que sempre fico deslogado? Parece que tenho sempre que fazer login de novo.

Para a sua segurança, o software faz o seu logout automaticamente depois de 30 minutos de inatividade. Se você estiver usando o seu próprio computador e quiser desativar este recurso, da próxima vez que fizer login, marque a caixa de seleção "Salvar minhas informações de login". Isso manterá você logado no seu computador até fazer logout da sua conta clicando no link "Sair".

Como faço para sair?

Embaixo de "Bem-vindo [seu nome]", você encontrará a opção de sair.

Eu posso editar as configurações/informações da minha conta, como endereço de e-mail ou nome?

Sim. Quando você fizer login na sua conta de candidato e clicar em "Minha Conta", verá uma seção chamada Configurações. Para ver as opções da sua conta, clique na seta descendente. Em "Suas informações" e "Segurança", conseguirá mudar o seu endereço de e-mail, nome e redefinir a sua senha.

Como posso mudar a minha senha?

Para mudar a sua senha, faça login na sua conta de candidato, vá para "Minha conta" e depois clique na seta descendente em Configurações. Na parte de Segurança, clique em "Redefinir a sua Senha".

O que são "Minhas Solicitações de Contato"?

Se você tiver um Perfil Profissional criado e listado no site, os empregadores conseguirão enviar "Solicitações de contato" para você. Quando um empregador revisar o seu Perfil Profissional on-line, verão tudo que você listou, exceto o seu nome e as informações de contato. Se o empregador sentir que você é qualificado para uma oportunidade disponível, criará um resumo da oportunidade para você revisar. Este resumo é enviado por e-mail para você e será colocado na área "Minhas Solicitações de Contato" da sua conta. Você revisará esta oportunidade e decidirá se deseja ou não ser considerado para a oportunidade. Se você indicar que está interessado, nós então divulgamos seu nome e informações de contato ao empregador para que eles possam entrar em contato diretamente com você. Quando você receber uma nova "Solicitação de contato", deve responder dentro de 14 dias ou será tratado como rejeitado.

O que são "Minhas Mensagens"?

Esta área conterá mensagens enviadas dos empregadores e do administrador. Muitos empregadores preferem usar essa forma do que enviar e-mail, pois é mais organizado e conveniente para eles. Você será notificado por e-mail se uma nova mensagem existir na sua caixa de entrada.

O que são "Minhas candidaturas de Trabalho"?

Nesta área, estão os trabalhos para os quais você se candidatou através do software. Não contém nenhum trabalho para o qual você enviou seu currículo por fax ou se candidatou de outra forma fora do site. Você pode armazenar anotações sobre esses trabalhos clicando no ícone +. Você também pode revisar a candidatura enviada clicando no link "Ver". Depois de três meses, essas candidaturas serão automaticamente removidas desta área pelo nosso sistema.

O que são "Meus Trabalhos Salvos"?

Você pode separar trabalhos que lhe interessam a partir das listas de trabalhos. Quando você salva um desses trabalhos, ele fica armazenado na sua área "Meus trabalhos salvos" em "Minha conta". Então você pode voltar para "Meus Trabalhos Salvos" depois que tiver terminado de procurar os trabalhos e candidatar-se para os trabalhos que salvou. Quando você se candidatar para um dos trabalhos, ele é automaticamente removido desta seção e depois vai para a seção "Minhas Candidaturas de Trabalho".

Não quero mais receber notificações. É possível desativa-las?

Sim. Quando entrar na sua conta de candidato, vá para "Minha conta", que fica localizada na aba "Candidato". Em Configurações, você verá o nome da sua conta. Clique na seta descendentes para mostrar as opções de conta disponíveis. Em "Minhas Preferências", você verá uma seleção suspensa em "Novas Notificações de Mensagem". Altere "Notificar-me imediatamente" para "Não me notificar". Isto só o impedirá de receber e-mails informativos gerais da nossa parte. Se você tiver um alerta de trabalho em andamento, ele continuará enviando e-mails em relação a oportunidades de trabalho. Se você não as quiser, vá para a aba "Alertas de trabalho" e cancele ou exclua os seus alertas.

Como faço para excluir a minha conta?

Para excluir a sua conta, primeiro faça login. Quando estiver logado, vá para "Minha Conta", que fica localizado na aba "Candidato". Lá você verá "Excluir" nas opções de Configuração. Isso abrirá uma página que pedirá quevocê confirme se quer excluir a sua conta.

Observe que ao excluir a sua conta, você não terá mais acesso a alertas de trabalho, trabalhos salvos, currículos, cartas de apresentação, perfil de carreira ou nada mais da sua conta.

Posso carregar o meu currículo na minha conta?

Sim. Vá em "Gerenciar Currículos", que fica localizado na aba "Candidato" e verá um botão na parte de baixo da página dizendo "Carregar Arquivo de Currículo". Clique neste botão para carregar o seu currículo na sua conta.

Que tipos de arquivos o site aceita se eu quiser carregar o meucurrículo?

Atualmente, o painel de trabalho aceita documentos Word (.doc) ou PDF (.pdf).

E se eu não tiver um documento para carregar? Posso construir o meu currículo on-line?

Sim. Vá em "Gerenciar Currículos", que fica localizado na aba "Candidato" e deve ver um botão para a parte de baixo da página dizendo "Construir currículo on-line". Clique neste botão para construir o seu currículo on-line.

Para que o meu currículo é usado no painel de trabalhos?

O seu currículo anônimo fica listado no banco de currículos para empregadores verem. Eles verão tudo que você colocar, exceto o seu nome e as informações de contato. Quando um empregador revisar o seu currículo anônimo e decidir que deseja considerar você para uma oportunidade, construirá uma visão geral que será enviada para você e colocada na seção "Minhas solicitações de contato" da sua conta. Você poderá revisar essas oportunidades e decidir se deseja ser considerado para o cargo. Você também pode usar o seu currículo para se candidatar a oportunidades de trabalho atualmente publicadas no painel de trabalhos que tenham o botão Permitir Candidaturas On-line habilitado.

O meu currículo tem que estar listado no banco de currículos?

Não. O seu currículo anônimo não precisa ficar listado no banco de currículos. Você pode simplesmente usá-lo para se candidatar para publicações on-line de trabalho. Contudo, listar o seu currículo no banco de currículos lhe dará mais exposição para encontrar o seu cargo perfeito.

Eu comprei uma atualização de currículo por US$ 25,00, o que exatamente isso me permite?

Com este plano de currículo preferido, o seu currículo será colocado no topo da lista. Isso significa que o seu currículo será um dos primeiros que os recrutadores e empregadores verão.

Como posso procurar oportunidades de trabalhos?

Você pode procurar através dos trabalhos publicadosatualmente clicando em "Busca de Trabalho", que fica localizado na aba "Candidato" no topo da página. Aqui você poderá procurar por palavra-chave, local, setor ou função de trabalho - ou uma combinação das quatro opções de busca de trabalho.

Como posso usar palavras-chave para procurar trabalhos?

Quando estiver usando uma palavra-chave, o nosso motor de busca procura pela existência dessa palavra-chave na descrição do anúncio. Se encontrar essa palavra, apresenta esse trabalho como um dos resultados correspondentes. Para melhorar a sua busca, você pode usar combinações de palavras-chave.

Você pode usar “and” ou “or” para ajudar a encontrar os resultados desejados. Colocar a palavra "e" entre as palavras-chave garantirá que apenas oportunidades contendo ambas essas palavras-chave sejam indicadas como correspondências. Colocar a palavra “ou” entre palavras-chave buscará oportunidades de trabalho contendo uma dessas duas palavras-chave.

Posso ordenar a publicação de oportunidades de trabalho pordata?

Sim. No topo da coluna de datas, clique em "Publicado". Isso mudará como as oportunidades de trabalho são ordenadas. As oportunidades de trabalho são inicialmente ordenadas pelos cargos mais recentes listados no topo e os mais antigos vão sendo ordenados por ordem decrescente da data publicação.

Posso procurar oportunidades de trabalho por cidade?

Não há como procurar publicações de trabalho apenas por cidade; contudo, você pode procurar as opurtunidades de trabalho por estado e depois fazer uma busca por palavra-chave pela cidade.

Posso salvar uma publicação de trabalho na minha conta?

Sim. Quando você buscar uma publicação da oportunidade de emprego para ver sua descrição completa, você verá um botão no topo da publicação da oferta de emprego que dirá Salvar Emprego. Clicar neste botão salvará a oportunidade de trabalho na sua conta. Para recuperar a publicação da oportunidade de trabalho quando estiver salva, clique na aba Minha Conta. Aqui você encontrará uma seção chamada "Meus Trabalhos Salvos". Todas as publicações de oportunidades de trabalho que você salvou serão listadas nesta seção.

Posso salvar a minha busca de oportunidade trabalho?

Sim. Quando você fizer uma pesquisa por palavra-chave, local, setor ou cargo, conseguirá salvar estes critérios de busca clicando no botão "Salvar Busca" no topo da página. Isso permitirá que você salve a sua busca para usar no futuro e permitirá que você a nomeie para encontra-la facilmente no caso de ter várias buscas salvas. Quando você estiver pronto para usar uma busca salva, faça login na sua conta de candidato e clique na aba "Minha Conta". Você encontrará "Minhas Buscas Salvas" na parte inferior da página e poderá encontrar uma lista das buscas que você salvou.

Porque eu vejo uma seta vermelha perto de algumas publicações de trabalho?

A seta vermelha indica que essa posição é aquela vista mais recentemente por você. Esta é uma forma fácil de saber onde você parou quando estava procurando publicações de oportunidades de trabalho.

Por que alguns trabalhos não têm o link/botão "Candidatar-se"?

Alguns trabalhos listados podem não ter um link ou botão que permita que você se candidate pelo nosso site. É porque alguns empregadores preferem receber suas candidaturas em um formato diferente. Por exemplo, alguns empregadores podem pedir que você visite o site deles e candidate-se lá, e outros podem querer apenas receber currículos por fax, etc. Para se candidatar para trabalhos assim, simplesmente preencha as instruções no anúncio ou candidate-se usando as informações de contato fornecidas no anúncio. Se não houver forma visível de se candidatar para uma publicação, crie um tíquete de suporte e alguém no nosso departamento de atendimento ao cliente ajudará você.

Por que algumas listagens de trabalho não têm link para o perfil da empresa?

Pode ser porque a empresa não tem um perfil ou porque a empresa decidiu remover o link da publicação.

Como receberei oportunidades de empregadores? Como o serviço funciona?

Se você tiver um Perfil Profissional listado no site, os empregadores podem decidir enviar Solicitações de Contato para você. Se um empregador tiver interesse em você para uma vaga, criará uma visão geral da oportunidade de trabalho dele. O que será enviado para você por e-mail e também colocado na seção "Minhas Solicitações de Contato" da sua conta de candidato. Você tem 14 dias para revisar e responder. Quanto mais cedo você responder, melhor. Muitos empregadores tomam decisões de contratação antes do prazo de 14 dias de resposta. Se você estiver interessado na oportunidade, deve responder à Solicitação de Contato clicando no botão/link "Entre em Contato Comigo". Então divulgaremos a sua identidade e as informações de contato com o empregador, para que possam entrar em contato com você diretamente. Se você não estiver interessado em ser consideradopara a oportunidade, então não divulgaremos o seu nome ou identidade ao empregador. Você tem total controle sobre para quem a sua identidade é divulgada.

O que é um Alerta de Oportunidade de trabalho?

Um Alerta de Oportunidade de Trabalho é uma busca automática que é executada toda noite (ou semana). Ele busca oportunidades de trabalho que foram publicadas que correspondam aos seus critérios de busca de oportunidades de trabalho. Quando encontrar uma correspondência, envia um e-mail para você com um breve resumo do trabalho com um link para a descrição do trabalho. Alertas de oportunidade de trabalho garantem que você não perca nenhuma oportunidade nova.

Como faço para criar um alerta de oportunidade de trabalho?

Quando estiver logado na sua conta, clique em "Alertas de trabalho", que fica localizado na aba "Candidato". Aqui você conseguirá selecionar os critérios desejados para que o Alerta de Oportunidades de Trabalho procure para você. Quando mais amplo forem os critérios, mais publicações de trabalho você vai receber por dia ou semana, dependendo das suas preferências de entrega. Ao criar um alerta de oportunidades de trabalho, você poderá selecionar a função de trabalho, local e setor desejado para o seu Agente de Trabalho procurar.

Eu posso cancelar um Alerta de Oportunidades de Trabalho?

Sim. Ao clicar na aba Alerta de Oportunidades de Trabalho, você verá uma lista de todos os seus alertas de oportunidades de trabalho. No lado direito, três links ficarão visíveis: cancelar, atualizar e excluir. Cancelar um alerta de trabalho o colocará em espera, para que você não receba mais nenhum e-mail de alerta de oportunidades de trabalho. Atualizar o alerta de oportunidades de trabalho permitirá que você atualize os critérios selecionados previamente. Excluir o alerta de trabalho excluirá o alerta deoportunidades de trabalho completamente da sua conta.

Por que o meu Alerta de Oportunidades de Trabalho não me envia nenhuma oportunidade por e-mail?

Há uma série de razões pelas quais o seu Alerta de Oportunidades de Trabalho não está enviando nenhuma oportunidade. Primeiro, é possível que o seu alerta de oportunidades de trabalho seja específico demais e nenhum trabalho novo tenha sido publicado que corresponda aos seus critérios de busca específicos. Seria interessante ampliar os seus critérios de busca. Isso aumentará as chances de encontraruma correspondência. O segundo motivo pode ser que o seu provedor de e-mail ou seu próprio computador estejam bloqueando os nossos e-mails. Às vezes, proteções contra spams são definidas com muito rigor e isso evita que os nossos e-mails cheguem. Talvez você precise alterar as configurações do seu software de firewall de privacidade no seu computador ou entrar em contato com o seu provedor de e-mail para saber mais.

O que é a Feira Profissional Virtual?

A Feira Profissional Virtual conecta você diretamente com os empregadores que têm vagas de carreira em prevenção de crimes financeiros e combate à lavagem de dinheiro. Como é uma feira profissional virtual, você estará conectado com empregadores a partir do conforto do seu lar ou escritório.

Como um participante, você poderá ver as oportunidades específicas disponíveis e as informações sobre cada organização contratante. Você escolherá com que empregadores deseja interagir e depois se engajar num bate-papo cara a cara diretamente com um recrutador dessas organizações. Você pode compartilhar seu histórico, experiência, currículo e fazer perguntas.

Depois da sua entrevista, poderá voltar ao Saguão do Evento e selecionar recrutadores adicionais para conversar a partir das outras empresas empregadoras participantes.

Quando é a Feira Profissional Virtual?

A Feira Profissional Virtual da ACAMS ocorre no primeiro ou segundo trimestre de cada ano.

O que acontece nesse evento virtual?

1. Inscrever-se - Crie a sua conta e preencha o formulário de inscrição noevento
2. Explorar - Faça login a qualquer momento antes do evento para saber mais sobre os empregadores participantes
3. Participar - Na data e hora do evento, faça login e junte-se a sessões ao vivo de qualquer lugar.
4. Conectar - se -Durante o evento ao vivo, você será conectado em bate-papos cara a cara cronometrados com empregadores participantes

Quem deve participar da Feira Profissional Virtual?

• Profissionais no campo de prevenção de crimes financeiros/AML buscando novas oportunidades de carreira
• Estudantes de prevenção de crimes financeiros/AML prontos para começar suas carreiras
• Profissionais de prevenção de crimes financeiros/AML buscando saber mais sobre as várias oportunidades disponíveis em todo o país

A inscrição é grátis?

Para membros da ACAMS, sim.

Como faço para me inscrever neste evento?

1. Para se inscrever, visite a página da Feira Profissional Virtual.
2. Quando você estiver na página inicial da Feira Profissional Virtual, clique em "Inscrever-se Agora" ou "Inscrever-se com o LinkedIn".
3. Se você se registrar através do LinkedIn, você será solicitado a permitir que a Brazen tenha acesso ao seu perfil no LinkedIn.
4. Se você se inscrever pelo link "Inscrever-se Agora", será solicitado o seu nome, e-mail e senha.
5. Quando tiver entrado, certifique-se de preencher o formulário de inscrição no evento.
6. Quando estiver inscrito, receberá um e-mail de confirmação de inscrição.
7. Você pode fazer login no evento para ver e editar o seu perfil a qualquer momento. Você receberá informações adicionais e instruções de login até a data do evento.

Aqui diz que já me inscrevi, mas não lembro a minha senha.

Se você não se lembra da sua senha, clique em "Inscrever-se agora" e depois em "Esqueceu a senha?". Será solicitado que você envie o seu endereço de e-mail, e um e-mail de redefinição de senha será enviado para esse endereço.

Eu não recebi um e-mail para restaurar a minha senha?

Certifique-se de verificar a sua caixa de spam na sua caixa de entrada. Se você ainda não tiver recebido um e-mail, clique aqui para redefinir manualmente a sua senha, inserindo o seu endereço de e-mail.

Onde posso editar as informações da minha conta?

After logging into the event click on the “Account Name” icon, which is located on the black navigation bar at the top. This icon will display a dropdown list when clicked. Under the dropdown, you will need to click “Edit Account.”

Como faço para alterar a minha foto de perfil depois que me inscrever?

Use a URL de login fornecida no seu e-mail de confirmação para acessar o evento. Quando estiver logado no evento, vá para a parte superior da tela e clique em "Perfil" no canto superior direito. Clique em "Escolher arquivo" para escolher a sua nova foto de perfil, depois clique em "salvar" na parte inferior da página para salvar a sua nova foto. Certifique-se de que a sua foto seja um arquivo jpeg ou png e que esteja no formato quadrado. O tamanho ideal para a sua foto de perfil é 200 x 200 pixels.

Como faço para retornar ao saguão do evento?

Encontre o ícone do saguão, que fica visível no topo da página. O ícone do saguão sempre ficará visível enquanto você estiver num evento.

Como faço para entrar em um evento ao vivo?

1. Navegue para a página inicial do evento.
2. Entre na sua conta. Será solicitado que você insira o seu endereço de e-mail e senha, e depois será direcionado à página inicial do evento.
3. Complete o seu formulário de inscrição. Se você já tiver completado previamente a inscrição no evento, entrará automaticamente no evento e será levado ao saguão do evento.

Eu recebi um convite para o bate-papo e cliquei em "Aceitar". Por que não fui colocado em um bate-papo?

Isso pode ter acontecido por uma variedade de motivos, que são explicados abaixo:

1. Conectividade ruim: pode haver problemas de conexão com a sua internet ou com a do usuário do outro lado da conexão. Verifique a sua conexão com a internet para garantir que o problema não é com você.
2. Bate-papo recusado: o outro usuário clicou em "Recusar" no convite do bate-papo.
3. O convite do bate-papo expirou: se o outro usuário não clicar em "Aceitar" no convite do bate-papo, o convite do bate-papo irá expirar.

O meu bate-papo terminou de repente, o que houve?

É possível que você ou a outra pessoa tenha perdido a conexão, resultando no término da sessão. Verifique as suas configurações de velocidade da internet e consulte os requisitos do sistema.

Como sei quanto tempo tenho que esperar para bater-papo com os representantes?

Cada cabine exibe estatísticas sobre otempo de espera atual e quantos participantes estão atualmente na cabine.

Eu posso conversar com representantes de todas as cabines de funcionários?

Sim, você pode estar disponível ou em várias cabines ao mesmo tempo. Retorne ao saguão do evento, entre em cada cabine e clique em "Bater-papo" quando estiver pronto para conversar. Você será colocado automaticamente num bate-papo quando outro participante dentro da cabine também estiver disponível. Os seus próximos bate-papos, baseado na sua disponibilidade atual, sempre estarão disponíveis do lado esquerdo da página do evento.

Como faço para ver meus bate-papos anteriores?

O seu histórico de bate-papo é salvo nos eventos específicos, onde os bate-papos aconteceram. Para acessar o seu histórico de bate-papo para vários eventos, você precisará fazer login em cada evento separadamente. Para acessar o histórico do bate-papo, clique no ícone "Histórico", que fica localizado na barra de navegação preta no topo da página do evento. A página de histórico mostrará o número total de bate-papos dos quais você participou durante os eventos ao vivo. Ao clicar num dos bate-papos,você poderá ver uma visão geral do seu encontro. Você revisará as suas classificações para o representante, o perfil dele e a visão geral da cabine. Você pode adicionar uma anotação sobre a conversa que teve. Você também pode ver o resumo do seu bate-papoe obter uma transcrição clicando na aba "Transcrição", que fica localizada depois que você selecionar o ícone "Histórico".

Como faço para excluir os cookies do meu navegador da internet

O Espaço de Discussão pode ser usado para falar com outros participantes, assim como representantes. Para acessar um Espaço de Discussão, faça login no evento. No saguão do evento, escolha e entre numa cabine. Quando estiver dentro de uma cabine, clique no espaço de discussão localizado embaixo da seção de conteúdo da cabine. Observe que nem todos os eventos têm o espaço de discussão habilitado.

Como faço para excluir os cookies do meu navegador de internet?

Visite: https://support.brazenconnect.com/hc/en-us/articles/204259248-How-do-I-delete-my-browser-cookies-

As informações que eu inserir são protegidas?

Com certeza. A nossa Declaração de Privacidade declara claramente que não venderemos as suas informações de contato a terceiros com o propósito de marketing diretamente para você.

As minhas informações são listadas anonimamente?

Sim. Os empregadores poderão revisar todas as informações que você decidir incluir no seu perfil profissional, exceto o seu nome e as informações de contato. Se você estiver preocupado que o seu empregador atual possa se deparar com o seu perfil profissional, há formas de você se disfarçar ainda mais. Exemplos de limitar as suas informações no seu perfil profissional incluem usar uma frase curta que descreve o seu trabalho, em vez de o nome da sua empresa ("pequena empresa farmacêutica"), listar a cidade da sua empresa e usar o país. Táticas assim podem ajudar você ainda mais a proteger o seu anonimato.

¿Existe un número de servicio de atención al cliente al que pueda llamar?

Sí. Llame al 860-437-5700 (EE. UU.), +0207-956-8888 (Europa) o envié un mensaje de correo electrónico a clientserv@yourmembership.com.