こんにちは。お手伝いできることはありますか？

私はACAMS会員です。それでも求職者アカウントを作成する必要がありますか？

はい。求職者アカウントは別のものです。これにより求職者アカウントに別のメールアドレスと情報を保有できます。

求職者アカウントの作成はACAMS会員である必要がありますか？

はい。これは会員向け特典です。

アカウントを持っていると表示されますが、作成した覚えがありません

この求人掲示板は、Your Membershipネットワークの一部です。ネットワークの一部である別の求人掲示板でアカウントを作成した可能性があります。その場合、同じログインとアカウントを使用してこの求人掲示板で仕事を探します。

パスワードのリセット方法は？

パスワードを思い出せない場合、ログインページの「forgot your password?（パスワードを忘れた場合）」リンクをクリックしてください。パスワードリセット用のリンクがメールで送信されます。

メールアドレスを持っていない場合、どうしたらいいですか？

ユーザーは有効で利用中のメールアドレスをお持ちである必要があります。これを使用してアカウントにログインするほか、求人組織からの求人情報がメールで届けられます。メールアドレスをお持ちでない場合、次のウェブサイトで無料で取得できます：Google Mail、MicrosoftのHotmailまたはYahoo Mail。

いつもログアウトされてしまうのはなぜですか？いつもログインし直す必要があるようです。

セキュリティのため、ソフトウェアは使用しない状態が30分間続いた後自動的にログアウトされます。自分のコンピューターを使用しており、この機能を無効にしたい場合、次回ログインするときに「Save my login information（ログイン情報を保存する）」のチェックボックスにチェックを入れます。これで、「Logout（ログアウト）」リンクをクリックしてアカウントからログアウトするまで、ご利用のコンピューターではログイン状態が維持されます。

ログアウトの方法は？

「Welcome [お名前]」の下にログアウトのオプションがあります。

メールアドレスや名前など、アカウントの設定／情報を編集できますか？

はい。求職者アカウントにログインして「My Account（マイアカウント）」をクリックすると、「Settings（設定）」というラベルが付されたセクションがあります。アカウントのオプションを表示するには、ドロップダウン矢印をクリックします。「Your Information（ユーザー情報）」と「Security（セキュリティ）」でメールアドレス、名前の変更またはパスワードのリセットができます。

パスワードの変更方法は？

パスワードを変更するには、求職者アカウントにログインし、「My Account（マイアカウント）」を開いて「Settings（設定）」の下のドロップダウン矢印をクリックします。「Security（セキュリティ）」下の「Reset Your Password（パスワードのリセット）」をクリックします。

「My Contact Requests（連絡リクエスト）」とは何ですか？

Career Profile（キャリアプロフィール）を作成済みで、ウェブサイトに掲載している場合、求人組織が求職者に「Contact Requests（連絡リクエスト）」を送信することができます。求人組織がオンラインで求職者のキャリアプロフィールを見るとき、求職者の名前と連絡先情報以外の、求職者が掲載した全情報を見ることができます。求人組織の欠員に求職者が適格であると求人組織が考えた場合、求職者に検討してもらうために求人組織は募集する求人情報の要約を作成します。この要約が求職者にメールで送信され、かつアカウントの「My Contact Requests（連絡リクエスト）」エリアに保存されます。求職者はこの求人情報を検証し、応募したいか否かを判断します。求職者が興味があることを示した場合、求職者の名前と連絡先情報が求人組織に開示され、求人組織は求職者に直接連絡することができます。新しい「連絡リクエスト」を受け取ったとき、14日以内に返答する必要があり、返答がない場合拒否したものとして扱われます。

「My Messages（マイメッセージ）」とは何ですか？

このエリアには求人組織と管理者から送信されたメッセージが含まれます。この方法はより整理されていて便利なため、多くの求人組織がメールよりもこれを好んで利用します。メッセージの受信トレイに新規メッセージがある場合、メールで通知を受信します。

「My Job Applications（応募した求人）」とは何ですか？

このエリアにはソフトウェアを通じて応募した仕事が含まれます。これには履歴書をファックスで送信した仕事や、このウェブサイトを通じて以外の方法で応募した仕事は含まれません。+アイコンをクリックしてこれらの仕事に関するメモを保存することができます。また、「View（表示）」リンクをクリックして送信した応募を確認することもできます。3か月経過すると、これらの応募はシステムにより自動的にこのエリアから削除されます。

「My Saved Jobs（保存した求人）」とは何ですか？

仕事の一覧から関心がある仕事を保存しておくことができます。これらの仕事のいずれかを保存するとき、「My Account（マイアカウント）」の下の「My Saved Jobs（保存した求人）」エリアに保存されます。求人情報の検索を終えた後「My Saved Jobs（保存した求人）」に戻り、保存した仕事に応募することができます。いずれかの仕事に応募すると、それは自動的にこのセクションから削除され、「My Job Applications（応募した求人）」セクションに移動されます。

通知の送信をもう希望しないのですが、オフにすることができますか？

はい。求職者アカウントにサインインしたら、「Job Seeker（求職者）」タブの下にある「My Account（マイアカウント）」を開きます。「Settings（設定）」に、アカウント名が表示されています。ドロップダウン矢印をクリックして利用可能なアカウントオプションを表示します。「My Preferences（基本設定）」の「New Message Notifications（新規メッセージの通知）」にドロップダウンオプションの選択肢があります。「Notify me immediately（直ちに通知する）」を「Do not notify me（通知しない）」に変更します。これは、こちらからの一般的な情報メールの受信のみを回避できることにご注意ください。ジョブアラートが設定されている場合、条件に一致する仕事についてのメール送信が継続されます。これらを停止させたい場合、「Job Alerts（ジョブアラート）」タブを開き、アラートを停止または削除します。

アカウントはどのように削除しますか？

アカウントを削除するには、まずログインします。ログインしたら、「Job Seeker（求職者）」タブの下にある「My Account（マイアカウント）」を開きます。「Setting（設定）」オプションの下に「Delete（削除）」があります。これをクリックするとアカウントを削除してもよいかを尋ねるページが開きます。

アカウントを削除すると、ジョブアラート、保存済みの求人、履歴書、カバーレター、キャリアプロフィール、その他アカウントのすべてのものにアクセスできなくなることにご注意ください。

自分のアカウントに履歴書をアップロードできますか？

はい。「Job Seeker（求職者）」タブの下にある「Manage Resumes（履歴書の管理）」を開くと、ページ下方に「Upload Resume File（履歴書ファイルのアップロード）」というボタンがあります。このボタンをクリックしてアカウントに履歴書をアップロードします。

履歴書をアップロードしたいとき、サイトはどのファイル形式を許可していますか？

現在求人掲示板はWord文書（.doc）またはPDF文書（.pdf）のみ受け付けています。

アップロードする文書がない場合、どうしたらいいですか？オンラインで履歴書を作成できますか？

はい。「Job Seeker（求職者）」タブの下にある「Manage Resumes（履歴書の管理）」を開くと、ページ下方に「Build Resume Online（履歴書のオンライン作成）」というボタンがあります。このボタンをクリックしてオンラインで履歴書を作成します。

求人掲示板で履歴書はどのように利用されますか？

求人組織が見ることができる履歴書バンクに匿名化された履歴書が掲載されます。求人組織は求職者の名前と連絡先情報を除き、記載されたすべての情報を見ることができます。求人組織が匿名化された履歴書を見て、募集する欠員に応募してほしいと決断すると、求人組織は概要を作成します。それが求職者にメールで届けられ、かつアカウントの「My Contact Requests（連絡リクエスト）」セクションに保存されます。求職者はこれらの求人情報を検証し、その欠員に応募するか否かを決定します。また、求人掲示板に現在掲載されており、かつ「Allow Online Applications（オンライン応募可）」ボタンが有効になっている求人に応募するために自分の履歴書を使用することもできます。

私の履歴書は履歴書バンクに掲載しなければなりませんか？

いいえ。匿名化された履歴書を履歴書バンクに掲載しないこともできます。オンラインの求人情報に応募するためだけに使用することができます。ただし、履歴書バンクに履歴書を掲載することで、自分にぴったりの仕事を見つけるための露出が高まります。

履歴書アップグレードを$25で購入しましたが、これは具体的にどんなメリットを提供しますか？

この履歴書優先プランは、購入者の履歴書をリストの最上部に配置します。つまり、採用担当者や求人組織が最初に目にするいくつかの履歴書の1つになるということです。

求人情報をどのように検索できますか？

ページ上部の「Job Seeker（求職者）」タブにある「Job Search（求人検索）」をクリックして、現在掲載されている求人情報を検索することができます。ここではキーワード、勤務地、業界または職務、あるいはこれら4つの求人検索オプションの組み合わせを利用して検索を実行できます。

求人情報の検索にどのようにキーワードを使用しますか？

キーワードを使用するとき、検索エンジンはそのキーワードが含まれる広告の説明を探します。その単語を見つけると、一致した結果の1つとしてその求人を表示します。検索精度を高めるには、キーワードの組み合わせを使用することができます。

「and」または「or」を使用すると結果の絞り込みに役立ちます。キーワードの間に「and」を入れると、両方のキーワードが含まれる求人のみが一致したものとして返されます。キーワードの間に「or」を入れると、それらキーワードのいずれかを含む求人情報が返されます。

日付順に求人情報を並べ替えることができますか？

はい。日付の列の最上部で、「Posted（掲載日）」をクリックします。これで求人情報が並べ替えられます。求人情報は既定で最も新しい掲載が一番上になるように並んでおり、リストの下へ行くほど古くなります。

都市で求人情報を検索できますか？

都市だけで求人情報を検索することはできません。ただし、州で求人情報を検索し、その後都市のキーワード検索を実行できます。

求人情報をアカウントに保存できますか？

はい。説明全文を見るために求人情報を表示すると、その求人情報の最上部に「Save Job（求人を保存する）」というボタンがあります。このボタンをクリックするとその求人がアカウントに保存されます。保存した後にその求人情報に戻るには、「My Account（マイアカウント）」タブをクリックします。ここに「My Saved Jobs（保存した求人）」というセクションがあります。これまでに保存したすべての求人情報がこのセクションに表示されます。

求人検索を保存できますか？

はい。キーワード、勤務地、業界または職務のいずれかで検索を実行すると、ページ上部にある「Save Search（検索条件を保存する）」ボタンをクリックして、この検索条件を保存することができます。これにより今後のために検索条件を保存でき、また複数の保存済み検索条件がある場合に簡単に参照できるように名前を付けることもできます。保存した検索条件を使用するときは、求職者アカウントにログインして「My Account（マイアカウント）」タブをクリックします。そこでページ下方にある「My Saved Searches（保存済みの検索条件）」をクリックすると、これまでに保存した検索条件の一覧が表示されます。

求人情報の横に赤い矢印が表示されていますが、なぜですか？

赤い矢印は求職者が一番最近見た求人であることを示します。これにより、求人情報を閲覧しているとき、どこまで見たか追跡しやすくなります。

一部の求人に「Apply（応募）」リンク／ボタンがないのはなぜですか？

一部の求人にはこのウェブサイトを通じて応募することを可能にするリンクまたはボタンがない場合があります。これは、求人組織の中には異なる形式で応募を受け付けることを希望する求人組織があるためです。例えば、一部の求人組織は求職者に彼らのウェブサイトを訪問してもらい、そこから応募することを要求します。また、ファックスによる履歴書だけを受け付けるなどの企業もあります。こういった求人に応募するには、広告に記載された指示に従うか、広告に記載された連絡先情報を使用して応募します。求人情報に応募する方法が分からない場合、サポートチケットを作成し、カスタマーサービス部門のサポートを受けてください。

一部の求人情報に会社プロフィールへのリンクがないのはなぜですか？

これは、その会社がプロフィールを持っていないか、求人情報からリンクを削除することを決めたためである可能性があります。

求人組織からどのように求人情報を受け取りますか？このサービスはどのように使用するのですか？

求職者がウェブサイトにキャリアプロフィールを掲載していれば、求人組織が求職者に連絡リクエストを送信することがあります。求人組織が募集する欠員について求職者に関心がある場合、求人組織はその求人情報の概要を作成します。その後この概要を求職者にメールで送信し、同時に求職者アカウントの「My Contact Requests（連絡リクエスト）」に掲載されます。これを検証し、回答する期限は14日間です。より早く回答することが望ましいでしょう。多くの求人組織が14日の回答期限より前に採用決定を下します。求人に関心がある場合、「Contact Me（連絡希望）」ボタン／リンクをクリックして連絡リクエストに回答します。その後、求職者の名前と連絡先情報が求人組織に開示され、求人組織が求職者に直接連絡することができます。求職者が求人に応募するつもりがない場合、求職者の名前やアイデンティティは求人組織に開示されません。自分のアイデンティティを誰に開示するかに対して求職者は完全なコントロールを有しています。

ジョブアラートとは何ですか？

ジョブアラートとは毎晩（または毎週）実行される自動検索です。掲載された求人情報から求職者の求人検索条件に適合する新しい求人情報を探します。一致するものが見つかると、その求人情報の簡潔な要約と求人の説明へのリンクがメールで送信されます。ジョブアラートで新しい求人情報を見逃さないように確約できます。

ジョブアラートの作成方法は？

アカウントにログインしたら、「Job Seeker（求職者）」タブの下にある「Job Alerts（ジョブアラート）」をクリックします。ここでジョブアラートに検索させたい条件を選択できます。条件が広範であればあるほど、より多くの求人情報を（配信設定に基づいて）毎日または毎週受け取ります。ジョブアラートの作成時、ジョブエージェントに検索させたい職務、勤務地、業界を選択することができます。

ジョブアラートを停止できますか？

はい。「Job Alerts（ジョブアラート）」タブをクリックすると、すべてのジョブアラートが一覧表示されます。右のほうに、stop（停止）、update（更新）、delete（削除）の3つのリンクがあります。ジョブアラートを停止させるとアラートが保留され、ジョブアラートのメールが送信されなくなります。ジョブアラートの更新は、以前に選択した条件を更新できます。ジョブアラートの削除は、そのジョブアラートをアカウントから完全に削除します。

ジョブアラートで何も求人情報が送られてこないのはなぜですか？

ジョブアラートで求人情報が送信されない理由はいくつかあります。第一に、ジョブアラートの条件が限定的過ぎてその限定的な検索条件を満たす新しい求人の掲載がない可能性があります。検索条件をより幅広くするとよいでしょう。これで適合する求人が見つかる可能性が高まります。第二に、メールプロバイダーまたはご利用のコンピューターがメールをブロックしている可能性があります。スパム保護の設定が厳格過ぎて、メールが届かないことがあります。ご利用のコンピューターでプライバシーファイアウォールの設定を変更するか、メールプロバイダーに詳細をお問い合わせください。

バーチャルキャリアフェアとは何ですか？

バーチャルキャリアフェアでは、マネー・ローンダリング防止対策／金融犯罪防止の求人がある求人組織と直接つながることができます。これはバーチャルのキャリアフェアであるため、自宅やオフィスの快適な環境から求人組織とつながります。

参加者は具体的な求人と、各求人組織についての情報を見ることができます。参加者がどの求人組織と交流するかを選択し、一対一で直接それら組織の採用担当者とチャットします。自分の背景、経験、履歴書を共有し、質問することができます。

チャット面接の後、イベントロビーに戻り、他の参加企業からの採用担当者を選択してチャットすることができます。

バーチャルキャリアフェアはいつですか？

ACAMSバーチャルキャリアフェアは毎年第一または第二四半期に実施されます。

このバーチャルイベントはどのように行われますか？

1. 登録-アカウントを作成し、イベント登録票に入力します
2. 探索-イベント前の任意のときにログインし、参加する求人組織について情報を得ます
3. 参加-イベントの開催日および時刻に、任意の場所からログインしてライブセッションに参加します
4. 交流-ライブイベントの間、参加している求人組織と一対一のチャット（時間制限あり）をします

どんな人がバーチャルキャリアフェアに参加すべきですか？

• AML／金融犯罪防止の分野で新たなキャリアの機会を探している人
• 仕事を始める用意があるAML／金融犯罪防止を学んだ学生
• 全国のさまざまな求人について知りたいAML／金融犯罪防止従事者

サインアップは無料ですか？

はい、ACAMS会員は無料です。

このイベントに登録する方法は？

1. 登録は、バーチャルキャリアフェアのページをご利用ください。
2. バーチャルキャリアフェアサイトのホームページで、「Register Now（今すぐ登録）」または「Register with LinkedIn（LinkedInで登録）」をクリックします
3. LinkedInを通じて登録する場合、BrazenによるLinkedInプロフィールへのアクセス許可を求められます。
4. 「Register Now（今すぐ登録）」リンクを通じて登録する場合、氏名、メールアドレス、パスワードを要求されます。
5. サインインしたら、イベント登録票に入力します。
6. 登録されると、登録確認メールが届きます。
7. いつでもイベントにログインしてプロフィールを表示・編集できます。イベントまでの間に追加情報とログインの説明が届けられます。

登録済みと表示されますが、パスワードを覚えていません

パスワードを覚えていない場合、「Register Now（今すぐ登録）」、さらに「Forgot password?（パスワードを忘れた場合）」をクリックします。メールアドレスの入力を求められ、パスワードリセットのメールがそのアドレスに送信されます。

パスワードリセットのメールが届かないのですが。

受信トレイのスパムフォルダーを確認してください。やはりメールが届いていない場合、ここをクリックしてメールアドレスを入力し、パスワードを手動でリセットします

どこでアカウント情報を編集できますか？

イベントにログインした後、上の黒いナビゲーションバー上にある「Account Name（アカウント名）」のアイコンをクリックします。このアイコンをクリックすると、ドロップダウンリストが表示されます。ドロップダウンリストで「Edit Account（アカウント編集）」をクリックします。

登録後、どのようにマイプロフィールの写真を変更しますか？

確認メールに記載されたログインURLを使用してイベントにアクセスします。イベントにログインした後、画面上部に移動して右上隅にある「Profile（プロフィール）」をクリックします。「Choose File（ファイルを選択）」をクリックして新しいプロフィールの写真を選択してから、ページ下部にある「save（保存）」をクリックして新しい写真を保存します。写真がjpegまたはpngファイルであり、角形であることを確認してください。プロフィール写真の理想的なサイズは200ピクセル×200ピクセルです。

イベントロビーに戻る方法は？

ページ上部にあるロビーのアイコンを見つけます。イベント内でロビーのアイコンは常に表示されています。

ライブイベントに入る方法は？

1. イベントのランディングページを開きます。
2. アカウントにサインインします。メールアドレスとパスワードを入力するようにプロンプトされ、その後イベントのランディングページが開きます。
3. 登録票に入力します。以前にイベント登録を完了済みの場合、自動的にイベントに入り、イベントロビーが開きます。

チャットに招待され、「Accept（受諾）」をクリックしました。チャットが始まらないのはなぜですか？

これには以下で説明するような様々な原因が考えられます。

1. 接続不良：自分側または相手側のインターネット接続に問題がある可能性があります。インターネット接続を再確認し、問題が自分側にないことを確認します。
2. チャットの拒否：他方のユーザーがチャットの招待で「Decline（拒否）」をクリックしました。
3. チャット招待のタイムアウト：他方のユーザーがチャットの招待で「Accept（受諾）」をクリックする操作をしない場合、チャットの招待がタイムアウトになります。

チャットが突然終了しました。何が起こったのですか？

自分側またはチャットの相手側の接続が切断されたため、セッションが終了した可能性があります。インターネットの速度設定を確認し、システム要件を参照してください。

担当者とのチャット待ち時間をどのように知ることができますか？

各ブースに現在予想される待ち時間と現在ブース内に何人の参加者がいるかについて数字が表示されます。

すべての求職者ブースの担当者とチャットできますか？

はい。複数のブースで同時に対応可能または並ぶことができます。イベントロビーに戻り、各ブースに入ってチャットの準備ができたら「Chat（チャット）」をクリックします。ブース内のもう一人の参加者も対応可能になると、自動的にチャットに配置されます。現在の対応可能状況に基づき、イベントページの左側に次のチャットが常に表示されます。

どのように以前のチャットを表示しますか？

チャットが行われた特定のイベント内にチャット履歴が保存されます。複数のイベントのチャット履歴にアクセスするには、各イベントにそれぞれログインする必要があります。チャット履歴にアクセスするには、イベントページの上部にある黒いナビゲーションバー上にある「History（履歴）」アイコンをクリックします。履歴ページにはライブイベント中に参加したチャットの合計数が表示されます。チャットをクリックすると、そのチャットの概要を見ることができます。担当者に対する評価、彼らのプロフィールとブースの概要を確認できます。そのときの会話についてメモを追加することができます。また、「History（履歴）」アイコンを選択した後に表示される「Transcript（記録）」タブをクリックして、チャットの要約と記録を表示することもできます。

ブラウザのクッキーはどのように削除しますか

Discussion Feed（ディスカッションフィード）を使用して他の参加者や担当者と話すことができます。ディスカッションフィードにアクセスするには、イベントにログインします。イベントロビーから、ブースを選択して入ります。ブース内に入ったら、ブースコンテンツセクション下にあるディスカッションフィードをクリックします。すべてのイベントでディスカッションフィードが有効になっているわけではないことにご注意ください。

ブラウザのクッキーはどのように削除しますか？

こちらをご覧ください：https://support.brazenconnect.com/hc/en-us/articles/204259248-How-do-I-delete-my-browser-cookies-

入力した情報は保護されていますか？

もちろんです。ACAMSの個人情報保護声明には、ユーザーの連絡先情報をダイレクトマーケティング目的のために第三者に販売しないことが明記されています。

自分に関する情報は匿名化されますか？

はい。求人組織は、氏名と連絡先情報以外のキャリアプロフィールに記載されたすべての情報を見ることができます。現在の雇用主が自分のキャリアプロフィールを目にする可能性に対して懸念がある場合、さらに隠す方法があります。キャリアプロフィールに含まれる情報を制限する例としては、社名の代わりに仕事を描写する短いフレーズ（「小規模な製薬会社」）を使用する、会社がある街を記載する、郡を使用するなどがあります。このような手法により匿名性をさらに保護することができます。

カスタマーサービスの電話番号がありますか？

はい。（米国）860-437-5700、（欧州）+0207-956-8888に電話するか、メール clientserv@yourmembership.comにご連絡ください。