Jest wiele powodów, dla których użytkownik może nie otrzymywać żadnych Komunikatów o ofertach na adres e-mail. Po pierwsze wybrane kryteria mogą być zbyt szczegółowe i po prostu nie opublikowano żadnych nowych ofert, które spełniałyby zdefiniowaneprzez użytkownika kryteria wyszukiwania. Można spróbować poszerzyć kryteria wyszukiwania. Zwiększy to szanse na znalezienie pasującej oferty. Druga możliwość jest taka, że dostawca poczty elektronicznej użytkownika blokuje nadchodzące komunikaty. Czasami filtry spamu są zbyt rygorystyczne i nie pozwalają komunikatom dotrzeć do skrzynki użytkownika. Być może konieczna będzie zmiana ustawień oprogramowania typu firewall lub skontaktowanie się ze swoim dostawcą poczty internetowej w celu uzyskania bliższych informacji.