Hola. ¿Cómo podemos ayudarle?

¿Qué es la Membresía ACAMS Enterprise?

La Membresía ACAMS Enterprise brinda a todo el personal y los departamentos pertinentes de toda su organización los beneficios de los miembros de ACAMS, incluido el acceso a www.acams.org, que ofrece un amplio centro de recursos, foros de discusión temáticos y la capacidad de crear un perfil de ALD dentro de la comunidad de acams.org; uso ilimitado de ACAMS moneylaundering.com y la Suscripción a seminarios web de ACAMS, que le permite participar tanto en seminarios web futuros como en los grabados previamente.

¿Cómo aprovecho los beneficios de mi Membresía Enterprise?

Recibirá un mensaje de correo electrónico de bienvenida con los datos de inicio de sesión para acceder a acams.org, moneylaundering.com y la suscripción a webinars. Si no ha recibido el mensaje de correo electrónico o tiene dificultades para iniciar sesión, envíe un correo electrónico a enterprise@acams.org. Tenga en cuenta que actualmente el cambio de contraseña en un sistema no actualiza la contraseña en los demás sistemas, de modo que le recomendamos encarecidamente que no cambie sus datos de inicio de sesión, a fin de facilitar el acceso.

¿Tienen algunas demostraciones sobre cómo usar mi Membresía ACAMS Enterprise?

Para obtener una demostración en línea, póngase en contacto con enterprise@acams.org o su Ejecutivo de Cuentas para programar una llamada de demostración.

Perdí mis datos de inicio de sesión o mi Membresía Enterprise. ¿Cómo los recupero?

Por defecto, su nombre de usuario para todos los recursos de su Membresía Enterprise es su dirección de correo electrónico de la compañía. Si ha olvidado su contraseña, envíe un correo electrónico a ACAMS Enterprise en enterprise@acams.org.

¿Por qué mi membresía pública o privada de ACAMS aparece como cancelada o desactivada?

Puesto que forma parte del grupo empresarial de su compañía, tiene derecho a su membresía empresarial. Su cuenta solo puede tener una membresía activa a la vez; por lo tanto, para evitar interrupciones en el acceso empresarial, su membresía pública o privada de ACAMS ha sido cancelada o desactivada.

Debo renovar mi membresía de capítulo, pero cuando trato de renovarla en la tienda en línea de ACAMS, me pide que renueve mi membresía. ¿Cómo renuevo solo mi membresía de capítulo, ya que no puedo renovar mi membresía empresarial?

Por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Recibo muchas comunicaciones de ACAMS. ¿Puedo seleccionar el tipo de información que deseo recibir?

Sí, sin embargo, le recomendamos encarecidamente no optar no recibir correos electrónicos como Miembro Enterprise, dado que ya optó por no recibir los materiales de marketing habituales como Miembro Enterprise. Es conveniente que conserva la opción de recibir, de modo que reciba mensajes de correo electrónicos empresariales importantes, especialmente sus datos de inicio desesión y certificación para participar en seminarios web, así como otros mensajes de correo electrónico relacionados con estos.

Puede visitar https://connect.acams.org/user-preferences, el centro de preferencias de correo electrónico, para elegir el contenido que desea recibir de ACAMS. Una vez que esté allí, seleccione sus preferencias y haga clic en "Actualizar mis preferencias".

¿Puedo controlar el tipo de contenidos que recibo a través de moneylaundering.com de ACAMS?

Sí, como parte de la suscripción a moneylaundering.com, puede seleccionar el contenido que le interesa y recibir alertas, ya sea en tiempo real o una vez al día. Para configurar las alertas de correo electrónico de moneylaundering.com, vaya a https://www.moneylaundering.com/email-alerts/, o visite www.moneylaundering.com, haga clic en Configuración y después en la pestaña de Alertas de Correo Electrónico.

Su suscripción también incluye cuatro boletines electrónicos semanales:

Weekly Wrap-up Newsletter/ que se envía todos los lunes

Sanctions Wrap-up Newsletter/ que se envía todos los martes

CFT Wrap-up Newsletter/ que se envía todos los miércoles

Fraud Wrap-up Newsletter/ que se envía todos los jueves

 

Para seleccionar qué boletines desea recibir, visite esta página: https://www.moneylaundering.com/email-alerts/

¿Qué otros tipos de comunicaciones puedo esperar recibir con mi Membresía de ACAMSEnterprise?

El paquete empresarial incluye una gran cantidad de contenido al que puede acceder de muchas maneras. Recibirá las siguientes comunicaciones electrónicas:

• Alertas periódicas de contenido de moneylaundering.com sobre avances importantes en la prevención de delitos financieros
• El boletín electrónico quincenal ACAMS Connection
• Resúmenes noticiosos semanales de moneylaundering.com sobre Fraude, PFT y Sanciones

¿Qué tipo de capacitación obtengo con mi Membresía de ACAMS Enterprise?

Como Miembro de ACAMS Enterprise, tendrá pleno acceso a la suscripción de webinars de ACAMS, https://acams.secure.force.com/store/WebinarSubscription, que le permite registrarse para los próximos seminarios web en vivo y chats en vivo, además de todos los seminarios web grabados previamente sobre temas prácticos de vanguardia.

¿Cómo accedo a los seminarios web?

Puede encontrar las instrucciones para acceder a los seminarios web gratuitos aquí.

Tengo problemas para ver los seminarios web

Asegúrese de inhabilitar los bloqueadores de elementos emergentes (popup blockers) y de tener instalado Flash 6.0 o superior en su computadora. Puede descargar la versión más reciente en https://get.adobe.com/flashplayer/otherversions.

¿Cómo llevo el control de mis créditos?

Puede ver el número de créditos que ha obtenido a través de capacitación en línea mediante su cuenta de LMS Todos los eventos en vivo (conferencias, seminarios web en vivo y seminarios) serán visibles en su perfil de ACAMS al que accede en acams.org. Para acceder a sus créditos educativos en acams.org, inicie sesión y vaya a “Sus Créditos Educativos”.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir mis créditos educativos después de completar el seminario web?

Tendrá que esperar aproximadamente 14 días hábiles a partirde la fecha en la que se completó el seminario web. Envíe un correo electrónico a enterprise@acams.org si no los ha recibido después de 2 semanas a partir de la fecha de realización.

¿Qué descuentos tengo disponibles para asistir a seminarios y conferencias en vivo de ACAMS?

Los Miembros de ACAMS Enterprise obtienen tarifas especiales para seminarios en vivo, conferencias internacionales y certificación CAMS. Para conocer más, póngase en contacto con su representante de cuentas de ACAMS Enterprise.