Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

Le site de la communauté est-il réglementé?

Oui. Le Code de conduite ainsi que les règles et usages du forum sont disponibles sous: https://community.acams.org/codeofconduct

Comment puis-je voir les communautés auxquelles j’appartiens?

Veuillez vous rendre à l’ « Onglet communautés », puis cliquer sur « Mes communautés ».

Comment puis-je voir toutes les communautés?

Veuillez vous rendre à l’ « Onglet communautés », puis cliquer sur « Toutes les communautés ».

Comment puis-je rejoindre toutes les communautés?

Rendez-vous à « Toutes les communautés ». Sur le côté droit de la communauté que vous souhaitez rejoindre, cliquez sur « Rejoindre ». Si une option « Entrer » est disponible en lieu et place de l’option « Rejoindre », cela signifie que vous êtes déjà membre de cette communauté.

Comment puis-je quitter une communauté que j’ai rejointe?

Rendez-vous à « Mes communautés » et saisissez la communauté que vous souhaitez quitter. À côté du nom de la communauté, veuillez cliquer sur « Paramètres », puis sur « Quitter la communauté ».

Comment puis-je créer une nouvelle communauté?

Rendez-vous sur « Toutes les communautés » et cliquez sur « Créer une nouvelle communauté ».

Comment puis-je voir mes contributions au site de la communauté?

Veuillez vous rendre sur la page de votre profil et cliquer sur l’onglet « Mes contributions ». Vous y trouverez un résumé de vos contributions, vos accomplissements et une liste de vos contributions.

Puis-je modifier la fréquence à laquelle je reçois une notification par e-mail concernant les communautés que je rejoins?

Oui. Veuillez vous rendre sur la page de votre profil, puis cliquer sur l’onglet « Mon compte » et ensuite sur « Notifications de la communauté ».

Comment puis-je modifier la signature qui apparaît quand j’ai créé un commentaire dans les discussions?

Veuillez vous rendre sur la page de votre profil, cliquer sur l’onglet « Mon compte » et ensuite sur « Signature pour les discussions ».

Comment puis-je créer un compte?

Seuls les membres de l’ACAMS ont accès aux forums ACAMS. Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe seront ceux que vous utilisez pour vous connecter sur ACAMS.org.

J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?

Quand vous essayez de vous connecter sur le site de la communauté, veuillez cliquer sur « Mot de passe oublié » (« Forgot password »), en bas, à côté du bouton « Se connecter » (« Sign in »).

Je ne parviens pas à me connecter. Que puis-je faire?

Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance.

Mon compte indique qu'il a été désactivé. Que fais-je?

Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance.

Comment puis-je modifier mon mot de passe?

Veuillez vous rendre sur la page de votre profil. Juste au-dessous de votre nom, vous trouverez une option pour « Modifier le mot de passe ».

Comment puis-je accéder à mon profil?

Veuillez cliquer sur le menu déroulant situé dans la partie supérieure droite du site de la communauté. Cliquez ensuite sur « Profil ».

Comment puis-je modifier ma biographie?

Veuillez vous rendre sur la page de votre profil. Via l’onglet « Mon profil », vous avez la possibilité de présenter votre biographie, d’importer les informations de votre profil LinkedIn, d’afficher votre parcours, vos liens sociaux, vos coordonnées, votre formation, les associations professionnelles dont vous êtes membre et vos prix et récompenses.

Comment puis-je changer ma photo de profil?

Sous l’image du profil, cliquez sur « Actions », puis sur « Modifier la photo ».

Comment puis-je voir mes crédits liés à l’éducation?

Veuillez vous rendre sur la page de votre profil. Juste au-dessous de votre nom, vous trouverez une option pour « Voir les crédits liés à l’éducation ».

Comment puis-je consulter ma messagerie?

Veuillez vous rendre sur la page de votre profil, puis cliquer sur l’onglet «Mon compte» et enfin sur « Messagerie ».

Comment puis-je ajouter une personne du site de la communauté à mes contacts ou lui envoyer un message privé?

Veuillez vous rendre sur la page de votre profil. Sous l’onglet « Mes connexions », cliquez sur « Contacts ». Ici, vous pouvez voir tous vos contacts actuels. Pour ajouter un contact, veuillez cliquer sur « Effectuer une recherche dans le répertoire ». Vous pouvez alors chercher la personne que vous souhaitez ajouter à vos contacts. Une fois que vous avez trouvé le membre en question, cliquez sur «Envoyer un message» ou « Ajouter à mes contacts ».

Comment puis-je voir mes demandes de contact?

Veuillez vous rendre sur la page de votre profil, puis cliquer sur l’onglet « Mon compte » et enfin sur « Messagerie ».

Comment puis-je voir qui fait partie de mon réseau?

Les réseaux sont créés automatiquement pour vous. Ils se fondent sur les informations que vous fournissez dans votre profil. Les réseaux sont constitués sur la base de la ville où vous habitez, de l’intitulé de votre poste, du nom de votre entreprise et de l’état/du pays où vous résidez. Pour visualiser vos réseaux, veuillez vous rendre sur la page de votre profil, puis cliquer sur l’onglet « Mes connexions » et enfin sur « Réseaux ».

Comment puis-je modifier mes paramètres de confidentialité?

Veuillez vous rendre sur la page de votre profil, puis cliquer sur l’onglet « Mon compte » et enfin sur « Paramètres de confidentialité ».

Puis-je modifier les alertes e-mails?

Oui. Veuillez vous rendre sur la page de votre profil, puis cliquer sur l’onglet «Mon compte» et enfin sur « Préférences en matière d’e-mails ». Ici, vous pouvez décider de désactiver les alertes concernant des invitations à rejoindre une communauté, des notifications de commentaires et des demandes de contact. Pour modifier les notifications relatives à la communauté, veuillez vous rendre à l’onglet « Mon compte » puis à « Notifications de la communauté ».