こんにちは。お手伝いできることはありますか？

私はACAMS会員です。それでも求職者アカウントを作成する必要がありますか？

はい。求職者アカウントは別のものです。これにより求職者アカウントに別のメールアドレスと情報を保有できます。

求職者アカウントの作成はACAMS会員である必要がありますか？

はい。これは会員向け特典です。

アカウントを持っていると表示されますが、作成した覚えがありません

この求人掲示板は、Your Membershipネットワークの一部です。ネットワークの一部である別の求人掲示板でアカウントを作成した可能性があります。その場合、同じログインとアカウントを使用してこの求人掲示板で仕事を探します。

パスワードのリセット方法は？

パスワードを思い出せない場合、ログインページの「forgot your password?（パスワードを忘れた場合）」リンクをクリックしてください。パスワードリセット用のリンクがメールで送信されます。

メールアドレスを持っていない場合、どうしたらいいですか？

ユーザーは有効で利用中のメールアドレスをお持ちである必要があります。これを使用してアカウントにログインするほか、求人組織からの求人情報がメールで届けられます。メールアドレスをお持ちでない場合、次のウェブサイトで無料で取得できます：Google Mail、MicrosoftのHotmailまたはYahoo Mail。

いつもログアウトされてしまうのはなぜですか？いつもログインし直す必要があるようです。

セキュリティのため、ソフトウェアは使用しない状態が30分間続いた後自動的にログアウトされます。自分のコンピューターを使用しており、この機能を無効にしたい場合、次回ログインするときに「Save my login information（ログイン情報を保存する）」のチェックボックスにチェックを入れます。これで、「Logout（ログアウト）」リンクをクリックしてアカウントからログアウトするまで、ご利用のコンピューターではログイン状態が維持されます。

ログアウトの方法は？

「Welcome [お名前]」の下にログアウトのオプションがあります。

メールアドレスや名前など、アカウントの設定／情報を編集できますか？

はい。求職者アカウントにログインして「My Account（マイアカウント）」をクリックすると、「Settings（設定）」というラベルが付されたセクションがあります。アカウントのオプションを表示するには、ドロップダウン矢印をクリックします。「Your Information（ユーザー情報）」と「Security（セキュリティ）」でメールアドレス、名前の変更またはパスワードのリセットができます。

パスワードの変更方法は？

パスワードを変更するには、求職者アカウントにログインし、「My Account（マイアカウント）」を開いて「Settings（設定）」の下のドロップダウン矢印をクリックします。「Security（セキュリティ）」下の「Reset Your Password（パスワードのリセット）」をクリックします。

「My Contact Requests（連絡リクエスト）」とは何ですか？

Career Profile（キャリアプロフィール）を作成済みで、ウェブサイトに掲載している場合、求人組織が求職者に「Contact Requests（連絡リクエスト）」を送信することができます。求人組織がオンラインで求職者のキャリアプロフィールを見るとき、求職者の名前と連絡先情報以外の、求職者が掲載した全情報を見ることができます。求人組織の欠員に求職者が適格であると求人組織が考えた場合、求職者に検討してもらうために求人組織は募集する求人情報の要約を作成します。この要約が求職者にメールで送信され、かつアカウントの「My Contact Requests（連絡リクエスト）」エリアに保存されます。求職者はこの求人情報を検証し、応募したいか否かを判断します。求職者が興味があることを示した場合、求職者の名前と連絡先情報が求人組織に開示され、求人組織は求職者に直接連絡することができます。新しい「連絡リクエスト」を受け取ったとき、14日以内に返答する必要があり、返答がない場合拒否したものとして扱われます。

「My Messages（マイメッセージ）」とは何ですか？

このエリアには求人組織と管理者から送信されたメッセージが含まれます。この方法はより整理されていて便利なため、多くの求人組織がメールよりもこれを好んで利用します。メッセージの受信トレイに新規メッセージがある場合、メールで通知を受信します。

「My Job Applications（応募した求人）」とは何ですか？

このエリアにはソフトウェアを通じて応募した仕事が含まれます。これには履歴書をファックスで送信した仕事や、このウェブサイトを通じて以外の方法で応募した仕事は含まれません。+アイコンをクリックしてこれらの仕事に関するメモを保存することができます。また、「View（表示）」リンクをクリックして送信した応募を確認することもできます。3か月経過すると、これらの応募はシステムにより自動的にこのエリアから削除されます。

「My Saved Jobs（保存した求人）」とは何ですか？

仕事の一覧から関心がある仕事を保存しておくことができます。これらの仕事のいずれかを保存するとき、「My Account（マイアカウント）」の下の「My Saved Jobs（保存した求人）」エリアに保存されます。求人情報の検索を終えた後「My Saved Jobs（保存した求人）」に戻り、保存した仕事に応募することができます。いずれかの仕事に応募すると、それは自動的にこのセクションから削除され、「My Job Applications（応募した求人）」セクションに移動されます。

通知の送信をもう希望しないのですが、オフにすることができますか？

はい。求職者アカウントにサインインしたら、「Job Seeker（求職者）」タブの下にある「My Account（マイアカウント）」を開きます。「Settings（設定）」に、アカウント名が表示されています。ドロップダウン矢印をクリックして利用可能なアカウントオプションを表示します。「My Preferences（基本設定）」の「New Message Notifications（新規メッセージの通知）」にドロップダウンオプションの選択肢があります。「Notify me immediately（直ちに通知する）」を「Do not notify me（通知しない）」に変更します。これは、こちらからの一般的な情報メールの受信のみを回避できることにご注意ください。ジョブアラートが設定されている場合、条件に一致する仕事についてのメール送信が継続されます。これらを停止させたい場合、「Job Alerts（ジョブアラート）」タブを開き、アラートを停止または削除します。

アカウントはどのように削除しますか？

アカウントを削除するには、まずログインします。ログインしたら、「Job Seeker（求職者）」タブの下にある「My Account（マイアカウント）」を開きます。「Setting（設定）」オプションの下に「Delete（削除）」があります。これをクリックするとアカウントを削除してもよいかを尋ねるページが開きます。

アカウントを削除すると、ジョブアラート、保存済みの求人、履歴書、カバーレター、キャリアプロフィール、その他アカウントのすべてのものにアクセスできなくなることにご注意ください。

自分のアカウントに履歴書をアップロードできますか？

はい。「Job Seeker（求職者）」タブの下にある「Manage Resumes（履歴書の管理）」を開くと、ページ下方に「Upload Resume File（履歴書ファイルのアップロード）」というボタンがあります。このボタンをクリックしてアカウントに履歴書をアップロードします。

履歴書をアップロードしたいとき、サイトはどのファイル形式を許可していますか？

現在求人掲示板はWord文書（.doc）またはPDF文書（.pdf）のみ受け付けています。

アップロードする文書がない場合、どうしたらいいですか？オンラインで履歴書を作成できますか？

はい。「Job Seeker（求職者）」タブの下にある「Manage Resumes（履歴書の管理）」を開くと、ページ下方に「Build Resume Online（履歴書のオンライン作成）」というボタンがあります。このボタンをクリックしてオンラインで履歴書を作成します。

求人掲示板で履歴書はどのように利用されますか？

求人組織が見ることができる履歴書バンクに匿名化された履歴書が掲載されます。求人組織は求職者の名前と連絡先情報を除き、記載されたすべての情報を見ることができます。求人組織が匿名化された履歴書を見て、募集する欠員に応募してほしいと決断すると、求人組織は概要を作成します。それが求職者にメールで届けられ、かつアカウントの「My Contact Requests（連絡リクエスト）」セクションに保存されます。求職者はこれらの求人情報を検証し、その欠員に応募するか否かを決定します。また、求人掲示板に現在掲載されており、かつ「Allow Online Applications（オンライン応募可）」ボタンが有効になっている求人に応募するために自分の履歴書を使用することもできます。

私の履歴書は履歴書バンクに掲載しなければなりませんか？

いいえ。匿名化された履歴書を履歴書バンクに掲載しないこともできます。オンラインの求人情報に応募するためだけに使用することができます。ただし、履歴書バンクに履歴書を掲載することで、自分にぴったりの仕事を見つけるための露出が高まります。

履歴書アップグレードを$25で購入しましたが、これは具体的にどんなメリットを提供しますか？

この履歴書優先プランは、購入者の履歴書をリストの最上部に配置します。つまり、採用担当者や求人組織が最初に目にするいくつかの履歴書の1つになるということです。

求人情報をどのように検索できますか？

ページ上部の「Job Seeker（求職者）」タブにある「Job Search（求人検索）」をクリックして、現在掲載されている求人情報を検索することができます。ここではキーワード、勤務地、業界または職務、あるいはこれら4つの求人検索オプションの組み合わせを利用して検索を実行できます。

求人情報の検索にどのようにキーワードを使用しますか？

キーワードを使用するとき、検索エンジンはそのキーワードが含まれる広告の説明を探します。その単語を見つけると、一致した結果の1つとしてその求人を表示します。検索精度を高めるには、キーワードの組み合わせを使用することができます。

「and」または「or」を使用すると結果の絞り込みに役立ちます。キーワードの間に「and」を入れると、両方のキーワードが含まれる求人のみが一致したものとして返されます。キーワードの間に「or」を入れると、それらキーワードのいずれかを含む求人情報が返されます。

日付順に求人情報を並べ替えることができますか？

はい。日付の列の最上部で、「Posted（掲載日）」をクリックします。これで求人情報が並べ替えられます。求人情報は既定で最も新しい掲載が一番上になるように並んでおり、リストの下へ行くほど古くなります。

都市で求人情報を検索できますか？

都市だけで求人情報を検索することはできません。ただし、州で求人情報を検索し、その後都市のキーワード検索を実行できます。

求人情報をアカウントに保存できますか？

はい。説明全文を見るために求人情報を表示すると、その求人情報の最上部に「Save Job（求人を保存する）」というボタンがあります。このボタンをクリックするとその求人がアカウントに保存されます。保存した後にその求人情報に戻るには、「My Account（マイアカウント）」タブをクリックします。ここに「My Saved Jobs（保存した求人）」というセクションがあります。これまでに保存したすべての求人情報がこのセクションに表示されます。

求人検索を保存できますか？

はい。キーワード、勤務地、業界または職務のいずれかで検索を実行すると、ページ上部にある「Save Search（検索条件を保存する）」ボタンをクリックして、この検索条件を保存することができます。これにより今後のために検索条件を保存でき、また複数の保存済み検索条件がある場合に簡単に参照できるように名前を付けることもできます。保存した検索条件を使用するときは、求職者アカウントにログインして「My Account（マイアカウント）」タブをクリックします。そこでページ下方にある「My Saved Searches（保存済みの検索条件）」をクリックすると、これまでに保存した検索条件の一覧が表示されます。

求人情報の横に赤い矢印が表示されていますが、なぜですか？

赤い矢印は求職者が一番最近見た求人であることを示します。これにより、求人情報を閲覧しているとき、どこまで見たか追跡しやすくなります。

一部の求人に「Apply（応募）」リンク／ボタンがないのはなぜですか？

一部の求人にはこのウェブサイトを通じて応募することを可能にするリンクまたはボタンがない場合があります。これは、求人組織の中には異なる形式で応募を受け付けることを希望する求人組織があるためです。例えば、一部の求人組織は求職者に彼らのウェブサイトを訪問してもらい、そこから応募することを要求します。また、ファックスによる履歴書だけを受け付けるなどの企業もあります。こういった求人に応募するには、広告に記載された指示に従うか、広告に記載された連絡先情報を使用して応募します。求人情報に応募する方法が分からない場合、サポートチケットを作成し、カスタマーサービス部門のサポートを受けてください。

一部の求人情報に会社プロフィールへのリンクがないのはなぜですか？

これは、その会社がプロフィールを持っていないか、求人情報からリンクを削除することを決めたためである可能性があります。

求人組織からどのように求人情報を受け取りますか？このサービスはどのように使用するのですか？

求職者がウェブサイトにキャリアプロフィールを掲載していれば、求人組織が求職者に連絡リクエストを送信することがあります。求人組織が募集する欠員について求職者に関心がある場合、求人組織はその求人情報の概要を作成します。その後この概要を求職者にメールで送信し、同時に求職者アカウントの「My Contact Requests（連絡リクエスト）」に掲載されます。これを検証し、回答する期限は14日間です。より早く回答することが望ましいでしょう。多くの求人組織が14日の回答期限より前に採用決定を下します。求人に関心がある場合、「Contact Me（連絡希望）」ボタン／リンクをクリックして連絡リクエストに回答します。その後、求職者の名前と連絡先情報が求人組織に開示され、求人組織が求職者に直接連絡することができます。求職者が求人に応募するつもりがない場合、求職者の名前やアイデンティティは求人組織に開示されません。自分のアイデンティティを誰に開示するかに対して求職者は完全なコントロールを有しています。

ジョブアラートとは何ですか？

ジョブアラートとは毎晩（または毎週）実行される自動検索です。掲載された求人情報から求職者の求人検索条件に適合する新しい求人情報を探します。一致するものが見つかると、その求人情報の簡潔な要約と求人の説明へのリンクがメールで送信されます。ジョブアラートで新しい求人情報を見逃さないように確約できます。

ジョブアラートの作成方法は？

アカウントにログインしたら、「Job Seeker（求職者）」タブの下にある「Job Alerts（ジョブアラート）」をクリックします。ここでジョブアラートに検索させたい条件を選択できます。条件が広範であればあるほど、より多くの求人情報を（配信設定に基づいて）毎日または毎週受け取ります。ジョブアラートの作成時、ジョブエージェントに検索させたい職務、勤務地、業界を選択することができます。

ジョブアラートを停止できますか？

はい。「Job Alerts（ジョブアラート）」タブをクリックすると、すべてのジョブアラートが一覧表示されます。右のほうに、stop（停止）、update（更新）、delete（削除）の3つのリンクがあります。ジョブアラートを停止させるとアラートが保留され、ジョブアラートのメールが送信されなくなります。ジョブアラートの更新は、以前に選択した条件を更新できます。ジョブアラートの削除は、そのジョブアラートをアカウントから完全に削除します。

ジョブアラートで何も求人情報が送られてこないのはなぜですか？

ジョブアラートで求人情報が送信されない理由はいくつかあります。第一に、ジョブアラートの条件が限定的過ぎてその限定的な検索条件を満たす新しい求人の掲載がない可能性があります。検索条件をより幅広くするとよいでしょう。これで適合する求人が見つかる可能性が高まります。第二に、メールプロバイダーまたはご利用のコンピューターがメールをブロックしている可能性があります。スパム保護の設定が厳格過ぎて、メールが届かないことがあります。ご利用のコンピューターでプライバシーファイアウォールの設定を変更するか、メールプロバイダーに詳細をお問い合わせください。

バーチャルキャリアフェアとは何ですか？

バーチャルキャリアフェアでは、マネー・ローンダリング防止対策／金融犯罪防止の求人がある求人組織と直接つながることができます。これはバーチャルのキャリアフェアであるため、自宅やオフィスの快適な環境から求人組織とつながります。

参加者は具体的な求人と、各求人組織についての情報を見ることができます。参加者がどの求人組織と交流するかを選択し、一対一で直接それら組織の採用担当者とチャットします。自分の背景、経験、履歴書を共有し、質問することができます。

チャット面接の後、イベントロビーに戻り、他の参加企業からの採用担当者を選択してチャットすることができます。

バーチャルキャリアフェアはいつですか？

ACAMSバーチャルキャリアフェアは毎年第一または第二四半期に実施されます。

このバーチャルイベントはどのように行われますか？

1. 登録-アカウントを作成し、イベント登録票に入力します
2. 探索-イベント前の任意のときにログインし、参加する求人組織について情報を得ます
3. 参加-イベントの開催日および時刻に、任意の場所からログインしてライブセッションに参加します
4. 交流-ライブイベントの間、参加している求人組織と一対一のチャット（時間制限あり）をします

どんな人がバーチャルキャリアフェアに参加すべきですか？

• AML／金融犯罪防止の分野で新たなキャリアの機会を探している人
• 仕事を始める用意があるAML／金融犯罪防止を学んだ学生
• 全国のさまざまな求人について知りたいAML／金融犯罪防止従事者

サインアップは無料ですか？

はい、ACAMS会員は無料です。

このイベントに登録する方法は？

1. 登録は、バーチャルキャリアフェアのページをご利用ください。
2. バーチャルキャリアフェアサイトのホームページで、「Register Now（今すぐ登録）」または「Register with LinkedIn（LinkedInで登録）」をクリックします
3. LinkedInを通じて登録する場合、BrazenによるLinkedInプロフィールへのアクセス許可を求められます。
4. 「Register Now（今すぐ登録）」リンクを通じて登録する場合、氏名、メールアドレス、パスワードを要求されます。
5. サインインしたら、イベント登録票に入力します。
6. 登録されると、登録確認メールが届きます。
7. いつでもイベントにログインしてプロフィールを表示・編集できます。イベントまでの間に追加情報とログインの説明が届けられます。

登録済みと表示されますが、パスワードを覚えていません

パスワードを覚えていない場合、「Register Now（今すぐ登録）」、さらに「Forgot password?（パスワードを忘れた場合）」をクリックします。メールアドレスの入力を求められ、パスワードリセットのメールがそのアドレスに送信されます。

パスワードリセットのメールが届かないのですが。

受信トレイのスパムフォルダーを確認してください。やはりメールが届いていない場合、ここをクリックしてメールアドレスを入力し、パスワードを手動でリセットします

どこでアカウント情報を編集できますか？

イベントにログインした後、上の黒いナビゲーションバー上にある「Account Name（アカウント名）」のアイコンをクリックします。このアイコンをクリックすると、ドロップダウンリストが表示されます。ドロップダウンリストで「Edit Account（アカウント編集）」をクリックします。

登録後、どのようにマイプロフィールの写真を変更しますか？

確認メールに記載されたログインURLを使用してイベントにアクセスします。イベントにログインした後、画面上部に移動して右上隅にある「Profile（プロフィール）」をクリックします。「Choose File（ファイルを選択）」をクリックして新しいプロフィールの写真を選択してから、ページ下部にある「save（保存）」をクリックして新しい写真を保存します。写真がjpegまたはpngファイルであり、角形であることを確認してください。プロフィール写真の理想的なサイズは200ピクセル×200ピクセルです。

イベントロビーに戻る方法は？

ページ上部にあるロビーのアイコンを見つけます。イベント内でロビーのアイコンは常に表示されています。

ライブイベントに入る方法は？

1. イベントのランディングページを開きます。
2. アカウントにサインインします。メールアドレスとパスワードを入力するようにプロンプトされ、その後イベントのランディングページが開きます。
3. 登録票に入力します。以前にイベント登録を完了済みの場合、自動的にイベントに入り、イベントロビーが開きます。

チャットに招待され、「Accept（受諾）」をクリックしました。チャットが始まらないのはなぜですか？

これには以下で説明するような様々な原因が考えられます。

1. 接続不良：自分側または相手側のインターネット接続に問題がある可能性があります。インターネット接続を再確認し、問題が自分側にないことを確認します。
2. チャットの拒否：他方のユーザーがチャットの招待で「Decline（拒否）」をクリックしました。
3. チャット招待のタイムアウト：他方のユーザーがチャットの招待で「Accept（受諾）」をクリックする操作をしない場合、チャットの招待がタイムアウトになります。

チャットが突然終了しました。何が起こったのですか？

自分側またはチャットの相手側の接続が切断されたため、セッションが終了した可能性があります。インターネットの速度設定を確認し、システム要件を参照してください。

担当者とのチャット待ち時間をどのように知ることができますか？

各ブースに現在予想される待ち時間と現在ブース内に何人の参加者がいるかについて数字が表示されます。

すべての求職者ブースの担当者とチャットできますか？

はい。複数のブースで同時に対応可能または並ぶことができます。イベントロビーに戻り、各ブースに入ってチャットの準備ができたら「Chat（チャット）」をクリックします。ブース内のもう一人の参加者も対応可能になると、自動的にチャットに配置されます。現在の対応可能状況に基づき、イベントページの左側に次のチャットが常に表示されます。

どのように以前のチャットを表示しますか？

チャットが行われた特定のイベント内にチャット履歴が保存されます。複数のイベントのチャット履歴にアクセスするには、各イベントにそれぞれログインする必要があります。チャット履歴にアクセスするには、イベントページの上部にある黒いナビゲーションバー上にある「History（履歴）」アイコンをクリックします。履歴ページにはライブイベント中に参加したチャットの合計数が表示されます。チャットをクリックすると、そのチャットの概要を見ることができます。担当者に対する評価、彼らのプロフィールとブースの概要を確認できます。そのときの会話についてメモを追加することができます。また、「History（履歴）」アイコンを選択した後に表示される「Transcript（記録）」タブをクリックして、チャットの要約と記録を表示することもできます。

ブラウザのクッキーはどのように削除しますか

Discussion Feed（ディスカッションフィード）を使用して他の参加者や担当者と話すことができます。ディスカッションフィードにアクセスするには、イベントにログインします。イベントロビーから、ブースを選択して入ります。ブース内に入ったら、ブースコンテンツセクション下にあるディスカッションフィードをクリックします。すべてのイベントでディスカッションフィードが有効になっているわけではないことにご注意ください。

ブラウザのクッキーはどのように削除しますか？

こちらをご覧ください：https://support.brazenconnect.com/hc/en-us/articles/204259248-How-do-I-delete-my-browser-cookies-

入力した情報は保護されていますか？

もちろんです。ACAMSの個人情報保護声明には、ユーザーの連絡先情報をダイレクトマーケティング目的のために第三者に販売しないことが明記されています。

自分に関する情報は匿名化されますか？

はい。求人組織は、氏名と連絡先情報以外のキャリアプロフィールに記載されたすべての情報を見ることができます。現在の雇用主が自分のキャリアプロフィールを目にする可能性に対して懸念がある場合、さらに隠す方法があります。キャリアプロフィールに含まれる情報を制限する例としては、社名の代わりに仕事を描写する短いフレーズ（「小規模な製薬会社」）を使用する、会社がある街を記載する、郡を使用するなどがあります。このような手法により匿名性をさらに保護することができます。

カスタマーサービスの電話番号がありますか？

はい。（米国）860-437-5700、（欧州）+0207-956-8888に電話するか、メール clientserv@yourmembership.comにご連絡ください。

アカウントを作成するためにはACAMS会員である必要がありますか？

いいえ。採用担当者または求人組織としては、ACAMSの会員でなくともアカウントを作成できます。

どのようにアカウントを作成できますか？

キャリアサイトを利用するために、まず登録して求人組織向けのアカウントを作成する必要があります。アカウントの確認を促すプロンプトが表示されることがあります。確認プロセスは簡単で、通常の営業時間中に5分ほどで済み、ユーザーをスパムから保護します。また、サイト上で履歴書を見るためには確認プロセスが必須です。提示された確認の指示に従ってください。ご質問または懸念があれば、サポートチームに（米国）860-437-5700（月～金、7:30am～7pm EST）、（欧州）+0207-956-8888またはメールclientserv@yourmembership.comでお問い合わせください。ログインまたはアカウント作成は、ここをクリックしてください。

ログインできないのですが、どうしたらいいですか？

キャリアサイトにアクセスし、求人を掲載するには登録ユーザーである必要があります。登録済みであると思われる場合、ログインページで「Forgot your password or having trouble logging in?（パスワードを忘れた場合／ログインできない場合）」をクリックすることができます。

パスワード再取得のためにメールアドレスを送信する前に、ブラウザーのクッキーをテストしてください。クッキーが有効である必要があります。それでもログインできない場合は、示された欄にメールアドレスを入力し、「Retrieve Password（パスワード取得）」をクリックします。ログイン情報がメールで送信されます。

このサイトはYourMembershipにより提供されていることにご注意ください。YourMembershipにより提供されている別のキャリアサイトで登録済みである可能性があります。その場合そのサイトの認証情報でログインしてみてください。問題が解決しない場合、（米国）860-437-5700、（欧州）+0207-956-8888にお電話いただくか、メールでclientserv@yourmembership.comにお問い合わせください。

いつもログアウトされてしまうのはなぜですか？いつもログインし直す必要があるようですが？

セキュリティのため、ソフトウェアは使用しない状態が30分間続いた後自動的にログアウトされます。自分のコンピューターを使用しており、この機能を無効にしたい場合、次回ログインするときに「Save my login information（ログイン情報を保存する）」のチェックボックスにチェックを入れます。これで、「Logout（ログアウト）」リンクをクリックしてアカウントからログアウトするまで、ご利用のコンピューターではログイン状態が維持されます。

Cookies（クッキー）とは何ですか？なぜ有効にされている必要があるのですか？

システムが適切に機能するようにするためにクッキーが必要です。cookieとは、ブラウザーによってご利用のコンピューターに保存される、単なる小さいテキストです。認証とウェブサイトの設定を保存するために使用されます。ブラウザーの設定をチェックして設定を調整し、カスタマイズすることができます。

Cookies（クッキー）はどのように有効にしますか？

Chromeユーザーの場合：https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=enInternet Explorerユーザーの場合：スタートボタンをクリックし、さらにInternet ExplorerをクリックしてInternet Explorerを開きます。ツールボタンをクリックしてから、インターネットオプションをクリックします。プライバシータブをクリックし、設定でスライダーを上に動かすとすべてのクッキーがブロックされ、下に動かすとすべてのクッキーが許可されます。調整した後OKをクリックします。

求人情報を掲載する方法は？

求人を掲載するには登録ユーザーであり、アカウントにログインしている必要があります。Employers（求人組織）タブで、「Post a Job（求人を掲載する）」リンクをクリックすると、「Post/Create a Job（求人の掲載／作成）」ページが開きます。購入を希望する掲載の種類を選択し、下へスクロールして掲載する内容を入力します。

赤いアスタリスク（*）が付された必須入力欄のすべてに入力してください。その他の欄はすべて必須ではありません。ただし、求職者に対して可能な限り多くの情報を提供することを推奨します。すべての情報を入力したら、プレビューの後求人を掲載できます。

給与範囲または給与の詳細を記載するオプションがありますか？

求人組織は求人情報を掲載するとき給与範囲の詳細を含めることができます。求人掲載ページのJobDetails（求人詳細）セクション内にあるこの機能を使い、求職者が求人情報を見るときに具体的な給与または給与範囲を提示することができます。求人組織にとってこの情報を含めることは必須ではなく、利用可能なオプションであることにご注意ください。

求人情報に会社のURLを含めることができる場所がありますか？

はい。求人情報のすべての情報を入力すると、未来の応募者が会社のウェブサイトを訪問できるようURLを追加するオプションもあります。

求人情報を検証するために役立つサービスを提供していますか？

このサービスを提供するキャリア専門スタッフをサイトに配置してはいませんが、YourMembershipのカスタマーサービス担当者は求人組織を支援するための訓練を受けています。彼らは投稿の検証と提案を通じて、よりよい表現やより多くの閲覧獲得などで求人組織を支援してきました。カスタマーサービスへのお問い合わせは（米国）860-437-5700、（欧州）+0207-956-8888にお電話いただくか、clientserv@yourmembership.comにメールを送信してください。

スペルチェック機能はどこにありますか？

求人の掲載に対するスペルチェック機能があります。この機能は求人の掲載ページ内でHTMLエディタのツールバー上にあるスペルチェックのアイコンをクリックすることでアクセスできます。

掲載した求人情報が求職者によって検索可能になるまでどのくらいかかりますか？

キャリアサイトで求職者がその求人情報を見ることができるようになるまで最大1時間かかることがあります。すべての可能なキーワードの組み合わせが検索システムに入力されるまでに最大24時間を要することがあるため、求人情報が掲載後すぐにすべての可能な検索用語によってその求人情報を検索できるとは限らないことにご注意ください。

現在掲載されている求人情報をどのように編集することができますか？

現在掲載されている求人情報を編集するには、求人組織のアカウントにログインしてから「My Jobs（マイジョブ）」タブをクリックします。ここに求人情報の名前が一覧表示され、右側に「Actions（アクション）」と書かれたアイコンがあります。このアイコン上にマウスを移動し、Edit（編集）リンクをクリックします。期限切れとなった求人情報を編集しようとすると、その求人の再掲載または更新が提示されることにご注意ください。

「My Jobs（マイジョブ）」とは何ですか？

このタブにはあなたおよびあなたの同僚の求人情報を表示・管理するためのすべてのツールがあります。特定の求人情報の検索、情報の編集、再掲載または更新、新しい求人掲載への簡単なアクセスのためのツールが用意されています。

求人情報を分類する方法は？

「My Jobs（マイジョブ）」にアクセスしたとき、Position（職務）、Start date（開始日）またはEnd date（終了日）で既定の表示を並べ替えることができます（認識しやすいように列の見出しは青色で下線が引かれています）。Position（職務）の見出しをクリックすると、アルファベット順に並べ替えられます。もう一度Position（職務）の見出しをクリックすると、逆アルファベット順に並べ替えられます。Start Date（開始日）の見出しをクリックすると、求人情報が新しいものから古いものへの順に並べ替えられます。もう一度Start Date（開始日）の見出しをクリックすると、古いものから新しいものへの順に並べ替えられます。

キーワード検索とは何ですか？

キーワードを入力して職務名、肩書、社名、業務説明で検索します。またここに都市名を入力して特定の都市（掲載される情報の作成時にそれが入力されていれば）の求人情報を検索することもできます。YourMembershipジョブIDをお持ちの場合、ここにそれを入力して特定の求人情報に素早くアクセスすることもできます。

詳細な検索オプションとは何ですか？

管理する求人情報がたくさんある場合、詳細な検索で結果を絞り込むことができます。

• Posted Between（掲載期間）–先週、先月、その他その求人が掲載されたと思われる任意の期間を日付範囲で入力します。
• Status（ステータス）–表示したい求人のステータスを選択します。例えば、期限切れとなった求人がいくつあるかを見たい場合、Status（ステータス）ドロップダウンメニューから「expired（期限切れ）」を選択します。
• Country and State（国と州）–国と（または）州を選択して検索をさらに絞り込みます。

すべての検索条件を入力してSearch（検索）ボタンをクリックします。検索結果は入力した条件の概要と共に下に表示されます。何かを変更する必要がある場合、「Show Advanced Search Options（詳細な検索オプションを表示）」をクリックして前の検索を調整します。

「Your Search Results for Criteria（条件に対する検索結果）」とは何ですか？

ここで検索の前に選択した検索条件を表示できます。横にある赤いXをクリックして入力された任意の条件を削除できます。Show Advanced Search Options（詳細な検索オプションを表示）をクリックして詳細な検索メニューを展開し、詳細な検索を編集します。

Show Details（詳細を表示）ビューとは何ですか？

Show Details（詳細を表示）は、「My Jobs（マイジョブ）」ページから出る必要なく、求人情報をすばやく見ることができます。Job Details（求人情報の詳細）は、システムにより割り当てられたYourMembershipのジョブIDを提供します。また、職務名、肩書、社名、業務説明のプレビューも表示できます。Stats（統計）は、求人掲示板での閲覧数（利用可能な場合）および求人掲示板からのオンライン応募を許可することを選択した場合の応募数を表示します。「views（閲覧数）」は参加しているサイト上でのみ利用可能である点にご注意ください。History（履歴）は、掲載がすでに行われた日付を表示します。この求人を更新または再掲載した場合、更新または再掲載した日がここに表示されます。

求人を停止すると、どうなりますか？

アクティブな求人の横にあるチェックボックスをクリックしてから、Stop（停止）ボタンをクリックすることで、その求人を停止することができます。求人の停止とはそれが求職者から見えないようになるだけで、アカウントからそれが削除されるわけではありません。停止された求人は期限日に達したわけではないため、アクティブなままとなります。停止した求人の横にあるチェックボックスをクリックしてから、activate（有効化）ボタンをクリックすることで、その求人を簡単にアクティブに戻すことができます。

求人を削除すると、どうなりますか？

求人の削除を選択すると、アカウントから完全に削除されます。求人の掲載を削除してもご注文をキャンセルすることにならないためご注意ください。ご注文のキャンセルを考えている、または求人の削除についてご質問があれば、カスタマーサポート：support@yourmembership.com、（米国）860-437-5700、または（欧州）+0207-956-8888にご連絡ください。

求人をアクティブにすると、どうなりますか？

停止した求人の横にあるチェックボックスをクリックしてから、Activate（有効化）ボタンをクリックすることで、その求人をアクティブに戻すことができます。求人をアクティブにするとは、それが求職者に見えるようにすることで、求職者が求人の掲載を見て応募できるようになります。期限切れとなった求人をアクティブにすることはできないためご注意ください。掲載日がまだ残っている場合のみ求人をアクティブにすることができます。期限切れとなった求人はまず更新または再掲載する必要があります。

期限切れとなった求人情報を確認することができますか？

はい。ログインしたら、「My Jobs（マイジョブ）」を開きます。このセクションでアクティブな求人と期限切れとなった求人情報を確認することができます。

アクティブな求人が期限切れ求人のビューに表示されるのはなぜですか？

それが今日期限切れになるためである可能性があります。掲載が期日となることを示し、更新を検討していただくことを意図しています。

求人の掲載を更新する方法は？

掲載されている求人の期限が切れる4日前から、期限切れの4日後まで、更新することができます。求人の掲載を更新するには、求人組織のアカウントにログインしてから「My Jobs（マイジョブ）」タブをクリックします。ここに求人情報の名前が表示され、右側にActions（アクション）と書かれたアイコンがあります。このアイコン上にマウスを移動し、掲載のRenew（更新）リンクをクリックします。掲載がすでに期限切れとなった場合、掲載の「Renew（更新）」リンクは表示されません。代わりに、「Repost（再掲載）」リンクが表示されます。

更新と再掲載とは何ですか？

掲載されている求人の期限が切れる4日前から、期限切れの4日後まで、元の掲載と同じ期間、求人掲載を更新できます。この8日間の期間を過ぎると、求人の再掲載と求人掲示板で利用可能な掲載商品の選択が提示されます。

新しい求人を掲載する方法は？

新しい求人を掲載するには、お名前とログアウトのリンク下にある「Post a New Job（新しい求人の掲載）」ボタンをクリックするか、ビューの上部にある「Post a Job（求人を掲載する）」リンクをクリックすることができます。

どんな支払いオプションがありますか？

さまざまな支払いオプションを用意しています。求人作成後、利用可能なオプションが表示されます。オプションを表示するには、ここをクリックしてください。

受動的求職者パッケージの場合–金融犯罪対策に従事する人にどのくらいの頻度でメールが送信されますか？

求人情報の掲載期間中、その求人情報を含む求人フラッシュメールが一度送信されます。

バナー広告とは何ですか？この広告の仕様は？

バナー広告は3つの異なる商品を提供しています。30日間、90日間、または6か月のバナーを選択できます。バナー広告は求人掲示板内で求職者が最も頻繁に訪れる人気の高い10ページに表示されます。広告の仕様オプションは次の通りです。

• 縦長バナー広告：160x600px（キャリアセンターのホームページに掲載）。

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• リーダーボード広告：728x90pxまたは180x150px（キャリアセンターのホームページに掲載、ページ上部または下部）。

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• バナー広告：300x250px、250x250pxまたは180x150px

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バナー広告の追加については、Karla Monterrosa-Yancey、editor@acams.orgまたはAlexa Serrano、aserrano@acams.orgにお問い合わせください。

求職者が最も頻繁に訪れる人気の高い10ページとは何ですか？

求人検索ページ、求人検索結果ページ、求人表示ページ、ジョブアラートページ、求職者アカウント設定ページ、キャリアリソースページ、会社プロフィール一覧ページ、求職者マイアカウントページ、履歴書完成ページ、履歴書表示ページです。

ネットワーク掲載とは何ですか？

この求人掲示板は、YourMembershipネットワークの一部です。Finance Job Board Network（金融求人掲示板ネットワーク）への掲載を含む求人掲載を購入すると、このネットワークに属するサイトにも求人情報が表示されます。

ネットワーク会員サイトにはどこが含まれていますか？

• Accounting & Financial Women’s Alliance（会計＆財務女性同盟）
• American Society of Women Accountants –ヒューストン支部（米国女性会計士ソサイエティ）
• American Woman’s Society of CPAs（米国女性公認会計士ソサイエティ）
• Arkansas Society of CPAs（アーカンソー州公認会計士ソサイエティ）
• Association for Computers and Taxation（コンピューターおよび租税協会）
• Association for Financial Professionals（財務専門家協会）–ナッシュビル
• Association of Certified Anti-Money Laundering Specialists（ACAMS：公認AMLスペシャリスト協会）
• Association of Certified Fraud Examiners（ACFE：公認不正検査士協会）
• Association of Finance and InsuranceProfessionals（金融・保険専門家協会）
• Association of Government Accountants（米国政府会計士協会）
• Association of Public Treasurers of the United States（米国政府財務協会）
• Beta Gamma Sigma（ベータ・ガンマ・シグマ）
• California Bankers Association（カリフォルニア州銀行協会）
• CareerBank
• Colorado Society of CPAs（コロラド州公認会計士ソサイエティ）
• Commercial Finance Association（商業金融協会）
• Compliance Week
• Credit Union National Association（CUNA：米国信用組合全国協会）
• CunaCouncils.org
• FinanceITjobs.com
• Financejobs.NET
• Financial Planning Association（ファイナンシャルプランニング協会）
• Financial Planning Association of Florida（フロリダ州ファイナンシャルプランニング協会）
• Financial Planning Association of Illinois（イリノイ州ファイナンシャルプランニング協会）
• Financial Women’s Association of New York, Inc.（ニューヨーク金融女性協会）
• FindMortgageJobs.comGeorgia Society of Certified Public Accountants（ジョージア州公認会計士ソサイエティ）
• Global Association of Risk Professionals（世界リスク管理専門家協会）
• Hedge Fund Association（HFA：ヘッジ・ファンド協会）
• Hedge Fund Conferences（ヘッジ・ファンドカンファレンス）
• Identity Theft Protection Association（身元詐称防止協会）
• IMA
• insideARM
• IOFM Accounts Payable Exchange（財務管理学会買掛金交換）
• Kentucky Bankers Association（ケンタッキー州銀行協会）
• Management Networks/Institute of Finance and Management（管理ネットワーク／財務管理学会）
• Michigan Bankers Association（ミシガン州銀行協会）
• Minnesota Association for Financial Professionals（ミネソタ州財務専門家協会）
• Mortgage Bankers Association（住宅ローン銀行協会）
• NABA –National Association of Black Accountants（米国アフリカ系会計士協会）-フィラデルフィア支部
• NABE’s EconJobs.org
• National Association of Black Accountants（米国アフリカ系会計士協会）–クリーブランド支部
• National Association of Black Accountants（米国アフリカ系会計士協会）–ピッツバーグ支部
• National Society of Accountants for Cooperatives（米国会計士協同組合ソサイエティ）
• Nebraska Society of CPAs（ネブラスカ州公認会計士ソサイエティ）
• New Jersey Society of Certified Public Accountants（ニュージャージー州公認会計士ソサイエティ）
• NJBankers
• North Dakota Society of CPAs（ノースダコタ州公認会計士ソサイエティ）
• OBA Career Network（オンタリオ法曹協会の求人ネットワーク）
• Ohio Society of CPAs（オハイオ州公認会計士ソサイエティ）
• Professional Risk Managers’International Association（プロフェッショナルリスクマネージャー国際協会）
• Society of Financial Service Professionals（金融サービス専門家協会）
• Society of Louisiana CPAs（ルイジアナ州公認会計士ソサイエティ）
• Tampa Bay Association for Financial Professionals（タンパベイ財務専門家協会）
• Tennessee Society of CPAs（テネシー州公認会計士ソサイエティ）
• Texas Mortgage Bankers Association（テキサス州住宅ローン銀行協会）
• Texas Society of CPAs（テキサス州公認会計士ソサイエティ）
• The American Bankers Association Career Center米国銀行協会キャリアセンター）
• The Institute of Internal Auditors（内部監査人協会）
• Urban Financial Services Coalition（UFSC：アーバン金融サービス連合）
• USFN’s JobMart（アメリカ抵当金融弁護士の求人ネット）
• Utah Association of CPAs（ユタ州公認会計士協会）
• Washington Association of Accountanting & Tax Professionals（ワシントン州会計士・税理士協会）
• WIB Job Connect（西部独立銀行家の求人ネット）

エンタープライズ会員は割引がありますか？

エンタープライズ会員の割引については、Karla Monterrosa-Yancey、kmonterrosa@acams.orgにお問い合わせください。

履歴書を無料で閲覧できますか？

セキュリティのため、ユーザーがスパム業者ではなく、確かに求人組織であることをYourMembershipが検証できるように、履歴書バンクに初めてアクセスする際に書類の送信が求められます。求人組織であることが確認されると、無料で履歴書を閲覧できます。ただし、求職者の連絡先情報を閲覧することはできません。

履歴書バンクとは何ですか？どのように使うのですか？

履歴書バンクは、候補者1名当たりの料金を支払うシステムになっています。履歴書はすべて匿名化された上で掲載されており、求職者が求人組織の提示する職務に興味があり、連絡先情報を開示することに同意した場合のみ、求人組織に（サブスクリプションを購入していない限り）料金が課されます。

使い方は次の通りです。求人組織はすべての履歴書を閲覧できます。ただし、個人情報はニックネームしか表示されません。ここからのプロセスは簡単です。

• 求人組織がある履歴書に興味を持った場合、それを「Add to Cart（カートに追加）」します。関心がある履歴書を選び終えたら、求人組織はResume Cart（履歴書カート）に移動して連絡を取る候補者にチェックを入れます。
• これらの候補者に連絡を取るために、求人組織は「Contact Checked Candidates（チェックを入れた候補者に連絡する）」をクリックします。
• ここから、業務の説明、交通費、給与の詳細などを含むフォームに入力できるページが開きます。

入力を完了すると、候補者にリクエストが送信されます。メールには求人組織ABCが当人の履歴書に興味を持っていると記載されます。この時点で、求職者には2つのオプションがあります。1つは関心がある場合にクリックするリンク、もう1つは関心がない場合にクリックするリンクです。

求職者が関心を示すと、連絡先情報が求人組織に自動的に開示され、求人組織には連絡料金$35.00が課せられます。

$35の履歴書購入と$250の30日間履歴書データベースアクセスの違いは何ですか？

履歴書データベース（履歴書バンク）へのアクセスは無料です。ただし、求職者の連絡先／個人情報にアクセスするには、お支払いが必要になります（この情報は非開示のため）。求職者の連絡先情報を見たい場合、2つのオプションがあります。

オプション1：情報を見たい各候補者について$35を支払う

オプション2：30日間（$250）のデータベースアクセス料金を支払い、履歴書バンク内のあらゆる候補者の連絡先情報を見る

たくさんの候補者をチェックする場合は30日間のオプションが最適です。しかし、数人の候補者だけにリクエストを送信する場合は、$35のオプションのほうが適しています。

メールアドレスや名前など、アカウント／設定／情報を編集できますか？

はい。ご利用の求人組織／採用担当者のアカウントにログインして、My Account（マイアカウント）タブをクリックすると、Quick Links（クイックリンク）というセクションがあります。このセクションに「Edit Account Settings（アカウント設定の編集）」というリンクがあります。このリンクをクリックすると、メールアドレス、名前、パスワードなどの情報を変更できます。

パスワードの変更方法は？

パスワードを変更するには、ご利用の求人組織／採用担当者のアカウントにログインして、My Account（マイアカウント）に移動し、Quick Links（クイックリンク）のエリアで「Edit Account Settings（アカウント設定の編集）」リンクをクリックします。このページで、パスワードを変更できます。

通知の送信をもう希望しないのですが、オフにすることができますか？

はい。ご利用の求人組織／採用担当者のアカウントにログインして、My Account（マイアカウント）に移動し、Quick Links（クイックリンク）のエリアで「Edit Account Settings（アカウント設定の編集）」リンクをクリックします。このページで、「Preferences（基本設定）」エリアまで下へスクロールし、Email設定オプションのチェックを外します。これは、こちらからの一般的な情報メールの受信のみを回避できることにご注意ください。

アカウントはどのように削除しますか？

アカウントを削除するには、まずログインします。ログインしたら、「My Account（マイアカウント）」を開きます。Quick Links（クイックリンク）セクションで、「Delete Account（アカウント削除）」をクリックします。これによりアカウント削除を確認するページが開きます。アカウントを削除すると、アカウント内の求人情報、候補者、メッセージ、その他すべてのものにアクセスできなくなることにご注意ください。

「My Message Inbox（マイメッセージ受信トレイ）」とは何ですか？

これは受信したメッセージを追跡するための整理された便利な方法です。このエリアには候補者と管理者から送信されたメッセージが含まれます。メッセージの受信トレイに新規メッセージがある場合、メールで通知を受信します。

「My Resume Contacts（マイ履歴書連絡先）」とは何ですか？

履歴書バンクを通じて連絡した候補者です。

「My Candidates（マイ候補者）」とは何ですか？

このエリアを使用して新しい候補者を見つけたり、既存の候補者を検索したりします。

「My Company（マイカンパニー）」とは何ですか？

このセクション内で、求職者が貴社について情報を得るためのCompany Profile（会社プロフィール）を管理できます。また、請求と履歴書連絡先の追加／管理、および自分のアカウントと同僚のものを接続してデータ、求人情報、求職者情報を共有することもできます。

「My Templates（マイテンプレート）」とは何ですか？

「My Templates（マイテンプレート）」は共通の作業にテンプレートを再利用することで採用プロセスを容易にするために役立ちます。テンプレートには3種類あります。1）My LetterTemplates（マイレターテンプレート）は候補者、同僚、その他の人にメールを作成するときに利用できます。2）My Job Templates（マイジョブテンプレート）は求人情報を簡単に作成するために利用できます。3）My Filter Templates（マイフィルターテンプレート）は応募者を事前に篩い分けるために利用できる事前スクリーニングフィルターです。

「Filter Template（フィルターテンプレート）」とは何ですか？

Filter Templates（フィルターテンプレート）は、「My Templates（マイテンプレート）」タブで作成できます。「Create Filter Template（フィルターテンプレートの作成）」をクリックして、応募者が募集職務に適格であることを確約できます。質問や欠格となる値を含む簡単なテストを設計することでこれを確約できます。つまり、求職者が求人に応募するとき、まずこのフィルターを完了する必要があります。テストの質問には、正／誤、多項選択、複数回答、短い回答、長い回答、1～10の採点が含まれます。

バーチャルキャリアフェアとは何ですか？

バーチャルキャリアフェアを通じて企業は、国中のあらゆるセクターを代表する多様なプロフェッショナルのコミュニティから一流の人材と出会うことができます。このオンライン形式は、簡単で効果的にコミュニティの一流人材を発見する手段を提供します。自宅やオフィスの快適な環境から採用につなげる独特な機会です。

どんな人がバーチャルキャリアフェアに参加すべきですか？

• キャリア機会について直接かつ率直に一対一でチャットすることを希望する求人組織
• パイプラインを満たし一流人材を雇用したい求人組織
• 候補者に会社へのアクセスを提供することでブランド強化を図りたい求人組織

バーチャルキャリアフェアはいつですか？

ACAMSバーチャルキャリアフェアは毎年第一または第二四半期に実施されます。予定されているバーチャルキャリアフェアは、2016年4月19日火曜日の正午12時～午後3時（EDT）です。

このバーチャルイベントはどんなものですか？

イベントでは、完全にカスタマイズした求人組織のブースを利用でき、ロゴ、画像、求人情報、ビデオ、その他情報を盛り込んで、自社の求人を目立たせることができます。ライブイベント中、採用担当者席が用意されます。採用担当者は一対一のチャットで直接求職者と話し、求人情報について説明し、候補者がいずれかの求人に適した人物であるか判断することができます。

1. 登録-求職者に自分の組織に関する情報を提供します
2. 参加-イベントの開催日および時刻に、任意の場所からログインしてライブセッションに参加します
3. つながる—イベント中、自社のディスカッションフィードと一対一のチャットを通じて参加者とつながります
4. フォローアップ—フォローアップツールを利用して評価の高い求職者に直接連絡します

このイベントがどのように行われるかについて、詳しくはここをクリックしてページ下部のビデオをご覧ください。

このイベントに登録する方法は？

1. 登録は、バーチャルキャリアフェアのページをご利用ください。
2. 「Employer Registration（求人組織登録）」をクリックします。
3. イベントには4つのブースから選択できます。
   1. 早期（3月1日まで）–$900
      1. 完全カスタマイズブース
      2. 採用担当者2座席
   2. 標準-$1,000
4. 完全カスタマイズブース
   • 採用担当者2座席
     • シルバー-$1,200
5. 完全カスタマイズブース
   • 採用担当者2座席
   • 完全な履歴書データベース
   • 第2ティアロビー
   • 第2ティアロビー
     • ゴールド-$1,500
6. 完全カスタマイズブース
   • 採用担当者2座席
   • 完全な履歴書データベース
   • 第2ティアロビー
   • 第2ティアロビー
   • ACAMSキャリアセンターで30日間の無料求人掲載
7. どのブースを購入するかを選ぶと、会社名、住所、電話番号などの情報提供を求められます。
8. 価格またはブースについてのご質問は、Nick Alfera、nalfera@yourmembership.comまたは+1.727.497.6565 X3305にお問い合わせください。また、careerevents@yourmembership.comにお問い合わせいただくこともできます。

バーチャルブースのセットアップにはどんな価格オプションがありますか？

1. イベントには4つのブースから選択できます。
   1. 早期（3月1日まで）–$900
      1. 完全カスタマイズブース
      2. 採用担当者2座席
   2. 標準-$1,000
   • 完全カスタマイズブース
   1. 採用担当者2座席
   2. シルバー-$1,200
   • 完全カスタマイズブース
   1. 採用担当者2座席
   2. 完全な履歴書データベース
   3. 第2ティアロビー
   4. 第2ティアロビー
      1. ゴールド-$1,500
      • 完全カスタマイズブース
      1. 採用担当者2座席
      2. 完全な履歴書データベース
      3. 第2ティアロビー
      4. 第2ティアロビー
      5. ACAMSキャリアセンターで30日間の無料求人掲載
2. 価格またはブースについてのご質問は、Nick Alfera、nalfera@yourmembership.comまたは+1.727.497.6565 X3305にお問い合わせください。また、careerevents@yourmembership.comにお問い合わせいただくこともできます。

登録済みと表示されますが、パスワードを覚えていません

パスワードを覚えていない場合、「Register Now（今すぐ登録）」、さらに「Forgot password?（パスワードを忘れた場合）」をクリックします。メールアドレスの入力を求められ、パスワードリセットのメールがそのアドレスに送信されます。

パスワードリセットのメールが届かないのですが

受信トレイのスパムフォルダーを確認してください。やはりメールが届いていない場合、ここをクリックしてメールアドレスを入力し、パスワードを手動でリセットします。

イベント日に担当者として何をする必要がありますか？

イベント開始前に登録を完了しておくことを推奨します。担当者の一人に加えられると、イベントページへのリンクが記載された確認メールが届きます。イベントページを開くと、メールアドレスとパスワードでログインし、ブースに入ることができます。

イベント開始時刻にイベントがライブになると、ページ左側にあるステータスが「Available（対応可能）」と表示されます。各ブースに入ると、ページ右側に「Chat（チャット）」というボタンがあり、そのブース内でチャットをするための列に並ぶにはこれをクリックする必要があります。これはイベントが開始されるまで表示されないことにご注意ください。

参加者がブースに並ぶと、ブース担当者たちにランダムに割り振られます。チャットはすべて一対一でテキストを通じて行われ、イベントホストによって定められた所定チャット時間にわたり継続します。会話を始めるために参加者を選ぶ必要はありません。イベントから席を外す必要がある場合、ステータスを「Away（離席中）」に設定することができます。

チャットに招待され、「Accept（受諾）」をクリックしました。チャットが始まらないのはなぜですか？

これには以下で説明するような様々な原因が考えられます。

1. 接続不良：自分側または相手側のインターネット接続に問題がある可能性があります。インターネット接続を再確認し、問題が自分側にないことを確認します。
2. チャットの拒否：他方のユーザーがチャットの招待で「Decline（拒否）」をクリックしました。
3. チャット招待のタイムアウト：他方のユーザーがチャットの招待で「Accept（受諾）」をクリックする操作をしない場合、チャットの招待がタイムアウトになります。

チャットが突然終了しました。何が起こったのですか？

自分側またはチャットの相手側の接続が切断されたため、セッションが終了した可能性があります。インターネットの速度設定を確認し、システム要件を参照してください。ここをクリックするとインターネット速度をテストできます。

ディスカッションフィードの使い方は？

ディスカッションフィードを使用して求職者と話すことができます。すべてのイベントでディスカッションフィードが有効になっているわけではないことにご注意ください。

ブラウザのクッキーはどのように削除しますか？

こちらをご覧ください：https://support.brazenconnect.com/hc/en-us/articles/204259248-How-do-I-delete-my-browser-cookies-

入力した情報は保護されていますか？

もちろんです。ACAMSの個人情報保護声明には、ユーザーの連絡先情報をダイレクトマーケティング目的のために第三者に販売しないことが明記されています。

カスタマーサービスの電話番号がありますか？

はい。（米国）860-437-5700（月～金、7:30am～7pm EST）、（欧州）+0207-956-8888にお電話ください。カスタマーサポートは、メールclientserv@yourmembership.comでご連絡ください。