Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

Qu’entend-on par adhésion ACAMS Entreprise?

L’adhésion ACAMS Entreprises fournit à tout le personnel et tous les services pertinents de l’ensemble de votre institution les avantages de l’adhésion ACAMS, comprenant l’accès à www.acams.org, qui offre un centre de ressources très complet, des forums de discussions sur des thèmes d’actualité et la possibilité de créer un profil LAB au sein de la communauté acams.org, un usage illimité du site ACAMS moneylaundering.com et l’abonnement aux webinaires ACAMS, qui permet d’assister aux webinaires à venir et aux webinaires enregistrés antérieurement.

Comment puis-je exploiter les avantages de mon adhésion Entreprise?

Vous recevrez un e-mail de bienvenue avec des identifiants de connexion pour accéder à acams.org/fr/, moneylaundering.com et l’abonnement aux webinaires. Si vous n’avez pas reçu l’e-mail ou rencontrez des difficultés de connexion, veuillez contacter enterprise@acams.org. Veuillez prendre bonne note du fait que modifier votre mot de passe dans un système ne met pas votre mot de passe à jour dans les autres systèmes. Pour cette raison, nous vous recommandons fortement de ne pas modifier vos identifiants, ceci afin de simplifier votre accès.

Disposez-vous de démonstrations indiquant comment utiliser mon statut de membre ACAMS Entreprise?

Pour une démonstration en ligne, veuillez contacter enterprise@acams.org ou votre account manager afin de convenir d’un rendez-vous téléphonique pour la démonstration.

J’ai perdu mes identifiants de connexion ou les informations relatives à mon statut de membre Entreprise. Comment puis-je les retrouver?

Par défaut, votre nom d’utilisateur pour toutes les ressources destinées aux entreprises est l’adresse e-mail de votre entreprise. Si vous avez perdu votre mot de passe, veuillez contacter le service ACAMS pour les entreprises sous enterprise@acams.org.

Pourquoi mon statut de membre ACAMS privé/public apparaît-il comme annulé/non activé?

Étant donné que vous faites partie du groupe d’entreprise de votre employeur, vous avez le droit d’utiliser son statut de membre en tant qu’entreprise. Votre compte ne peut avoir qu’un seul statut de membre actif à la fois. Pour cette raison, afin d’éviter toute interruption de l’accès de l’entreprise, votre statut de membre ACAMS privé/public a été annulé/désactivé.

Mon statut de membre au sein d’un chapitre doit être renouvelé, mais quand j’essaie de le renouveler dans la boutique en ligne de l’ACAMS, cette dernière me demande de renouveler mon adhésion. Comment puis-je renouveler uniquement mon adhésion au chapitre

Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance.

Je reçois de nombreuses communications de l’ACAMS. Puis-je sélectionner le type d’information que je souhaite recevoir?

Oui, cependant, nous vous déconseillons fortement de vous désabonner des e-mails en tant que membre d’entreprise, car en tant que tel vous êtes déjà désabonné(e) des e-mails de marketing usuels. Il vous convient de rester abonné(e), de façon à recevoir les e-mails importants destinés aux entreprises, tout particulièrement vos identifiants de connexion et les certifications de participation aux webinaires, ainsi que d’autres e-mails liés aux webinaires.

Vous pouvez vous rendre sur https://connect.acams.org/user-preferences, le centre de préférences en matière d’e-mails, pour choisir le contenu que vous souhaitez recevoir de l’ACAMS. Sur cette page, il vous suffit de sélectionner vos préférences puis de cliquer « Mettre mes préférences à jour ».

Puis-je contrôler le type de contenu que je reçois via ACAMS moneylaundering.com?

Oui, l’abonnement à moneylaundering.com vous permet de sélectionner le contenu qui vous intéresse et de recevoir des alertes soit en temps réel, soit une fois par jour. Pour définir vos alertes par e-mail relatives à moneylaundering.com, veuillez vous rendre sur https://www.moneylaundering.com/email-alerts/, ou www.moneylaundering.com, cliquer sur «Paramètres», puis sur l’onglet « Alertes par e-mail ».

Votre abonnement comprend également quatre newsletters électroniques hebdomadaires:

Weekly Wrap-up Newsletter (résumé hebdomadaire), envoyée chaque lundi

Sanctions Wrap-up Newsletter (résumé concernant les sanctions), envoyée chaque mardi

CFT Wrap-up Newsletter (résumé concernant la LFT), envoyée chaque mercredi

Fraud Wrap-up Newsletter (résumé concernant la fraude), envoyée chaque jeudi

 

Pour sélectionner les newsletters que vous souhaitez recevoir, veuillez vous rendre sur cette page: https://www.moneylaundering.com/email-alerts/

Quels autres types de communications puis-je m’attendre à recevoir du fait de mon statut de membre ACAMS Entreprise?

Le pack Entreprise inclut de nombreux contenus, auxquels vous pouvez accéder de multiples manières. Vous recevrez les communications électroniques suivantes:

• Des alertes régulières de moneylaundering.com concernant des contenus relatifs à des évolutions importantes dans le domaine du crime financier
• La newsletter bi-mensuelle ACAMS Connection

Des résumés hebdomadaires de moneylaundering.com concernant la fraude, la lutte contre le financement du terrorisme et les sanctions

De quel type de formation puis-je bénéficier grâce à mon adhésion ACAMS Entreprise?

En tant que membre Entreprise de l’ACAMS, vous disposez d’un plein accès à la page d’inscription aux webinaires de l’ACAMS (https://acams.secure.force.com/store/WebinarSubscription), ce qui vous permettra de vous inscrire à l’ensemble des webinaires et des chats en direct à venir, ainsi qu’à tous nos cours en ligne précédemment enregistrés sur des thèmes pratiques et très pointus.

Comment puis-je consulter mon solde de crédits?

Vous pouvez consulter le nombre de crédits que vous avez accumulés en suivant des formations en ligne depuis votre plateforme de formation interne. Tous les événements en direct (conférences, webinaires en direct et cours) seront visibles dans votre profil ACAMS, accessible sur acams.org. Pour accéder à vos crédits de formation sur acams.org, connectez-vous et rendez-vous dans la rubrique « Vos crédits de formation ».

Combien de temps cela prend-il pour recevoir mes crédits de formation après avoir assisté au webinaire?

Cela prendra environ 14jours ouvrés à compter de la fin du webinaire. Veuillez contacter enterprise@acams.org si vous n’avez pas reçu vos crédits 2 semaines après la fin du webinaire.

Puis-je bénéficier de réductions pour les cours en direct et les conférences de l’ACAMS?

Les membres Entreprise de l’ACAMS bénéficient de tarifs spéciaux pour les cours en direct, les conférences internationales et la certification CAMS. Contactez votre représentant de compte ACAMS Entreprise pour en savoir plus.